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处理中 拖延开工日期/变更方案,强制增项不按合同预算坐地起价/误拆屋内吊顶,挪用踩踏我家装修材料/伪造负责人信息和伪造合同欺瞒我们
施工质量 2019-09-20 15:06:00 2019-09-20 浏览量 1169
被投诉方: 上海居全装潢设计有限公司
参与人员: 祁高猛、杜伟、祁高猛
基本信息: 两房 / 81.06m² / 5.28万元 / 半包
投诉编号: 052019248
已核实 上海居全装潢设计有限公司
法人:祁高猛
被投诉:21次
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1.关于检举装修公司的违规行为:1)装修公司在我们未知情和未经允许情况下,盗用我先生身份证信息和冒充笔记私自伪造“施工合同”并上传至第三方有影响力的托管平台,事后我方多次提及,不予理睬;2)装修公司负责人工程部总监身份信息不实,欺瞒我们消费者,其自称姓张,另公司所有人称张总,真实姓名不详,我们通过第三方平台公布信息发现却是邹逸之,经证实是同一人,冒用两种姓名。

2.合同约定,定于2019年8月28日开工未开工,中途催促多次,拖至9月3日,合同没有注明竣工日期,我们多次询问和要求明确竣工日期,装修公司不给出明确日期,不予理会,现今仍不明竣工日期。

3.更变方案,我们已支付设计费,但对接设计师离职(后面又说被开除),公司没有及时告知(后面我们自己去公司催问开工日期,才遮遮掩掩告诉我们),他们内部也没有做好沟通,导致施工中私自变更方案,如:厨房原定放冰箱区域,预算报价单上是打掉原包管处,重新包小燃气管和水管,放置冰箱,实际临时变更,拆了其他地方,现在还不明确和统一怎么处理;另误拆了我家卫生间吊顶等

4.水电施工,电:预算上是局部微改电线,实际施工人员以“一概不负责”等强硬语气强制要求我们换全屋电线,中途我们看换出来的电线是非常好的,有要求停止换线(换厨房线前),工人不听,说都换了,厨房也要换,全部换掉了。水:我们家预算中没有改水管,施工中,多处要求改水管,其中一处他们说开槽埋管,但是没有说要在客厅顶角打洞和钻破石膏线,后面开了槽,又说要增加上面施工要额外收费,我们说按预算来,他们不肯,要现场叫价,商量无果,他们说不做了,不管了,说大不了补槽,但我家墙被破坏,还有反复折腾人工,耽误工期,谁来负责?所有变更增减项,我们要求按预算来,提供《工程变更单》或类似凭证,他们拒不履行。

5.关于成品保护和材料保护,合同预算中是有成品保护费这一项的,但实际施工中没有保护到位,拆了厨房吊顶漏出的水管本来没有滴水问题,他们想增项改造,我们不同意,但由于多次拉拽和移位,导致松动滴水(我们补救过但没有工具弄不了,邻居可以作证),跟施工负责人反映,要求解决,但他们说预算没有,不管,导致漏水了一天一夜至滞留管内水全部滴完;还有家里多处瓷砖受损。
另外,我们家买进去的几桶涂料原整齐放于次卧靠墙边,施工中施工人员随意将涂料挪用到其他地方踩踏和垫高使用,至今没有归位,由于我们涂料是带功能性不能进行高温和挤压,费用昂贵,我们声表痛心。

6.关于施工方不履行自身义务,不负责任的行为。我家交给施工人员的大门钥匙,被弄丢,后督促他们配一把拿回来备用,他们答应了但是至今没有履行。施工中前后2次没有锁门,有一次是中午出去吃饭,时间短我没有提,另一次是9月17日晚至18日全天,由于不放心施工我18号去看看发现的,里面堆放了涂料和施工器材等,一旦丢东西,责任界定很难说清。我方多次主动沟通,总是联系不到对方,或者不按时,总之不遵守,不理睬。
施工人员不及时清理垃圾,尤其是自带生活垃圾,长期滞留在施工现场,造成了很不好的影响。
。。。。。。。
以上是比较突出的问题,属实,望审阅!谢谢
1条评论
小程序用户 (网友) 2019-12-20 16:06:27 2019-12-20
这家公司确实不怎么样,我家水电要增加1万多,现在打算关门停止一切,投诉他们。垃圾公司!
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海居全装潢设计有限公司 ,此公司非网络监督会员单位, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580 双方如需了解详情请加微信号 13501886065 投诉中心袁老师, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网支持! 变更状态为正在处理 5年前
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