客户为毛坯房首次装修，用作婚房，装修时与上海菱格空调有限公司签订购买及安装合同，购买该经销商代理的日立品牌中央空调。完工约一年左右，今年7月21日，客户发现房间渗水严重，泡坏内墙和部分家具。经装修公司与空调经销商破坏性查看吊顶后定责，系空调安装质量有严重瑕疵导致。自启动维修程序后，吊顶、墙面、整体橱柜均损毁或拆除后重新修补粉刷安装，截止至9月3日，仍有部分墙面还未恢复，对客户工作（需不断请假）、生活（取消既定行程安排）和心灵造成严重影响，吊顶、墙面、柜体造成严重损坏，在维修过程中，对窗帘、纱窗、榻榻米、其他墙面均造成不同程度的污染和损坏。客户与菱格公司交流沟通后，对方态度恶劣，除维修责任外不愿承担其他损失赔偿，现主张对本次漏水负有最主要责任的菱格公司对客户受到的多种损失进行赔偿。