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处理中 沪佳工程豆腐渣工程
施工质量 2019-09-02 20:38:00 2019-09-02 浏览量 21152
被投诉方: 沪佳装修
参与人员: 李翱,罗来富、孙乾、李刚
基本信息: 两房 / 94m² / 14.8万元 / 全包
投诉编号: 380219698
已核实 上海沪佳装饰服务集团股份有限公司(曾用名:上海沪佳沪颐建筑装饰有限公司)
法人:李刚
被投诉:45次
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之所以选择了沪佳装修,完全就是被电视广告给忽悠的,个人比较喜欢上海电视台节目主持人程雷感觉他人稳重,所以他代言的产品就相信了,装修过程中产生了很多的不愉快,工期延迟,这就不说了,现在比较寒心的是,主卧和北阳台漏水严重,主卧铺的是木地板在前面漏水阶段,没有发觉是因为铺木地板的时候下面铺了一层气泡膜,但在这期间,总是感觉咋家里有霉味,但也没想到那么多,这两天雨下的厉害,没有停过,今天傍晚,2019年9月2入晚上,我用了干的拖把拖地,发现有水,仔细一看,整个地板表面都是水,然后地板与地板之间拼接的地渗出来的是发黑的水,这说明什么问题,漏水已经不是今天漏的,里面的水都发黑,说明里面是长期漏水的。每次有问题反应到售后部门,他们都会派来同一个人来,不派更有能力的人来处理。我在此只想说,选用装修公司还是不要被广告给忽悠,我现在正头痛,我这个主卧这些问题怎么处理?上传两张缝隙挤压出的黑水照片看不出,但视频比较清楚
8条评论
刘** (投诉人) 2019-09-08 13:22:03 2019-09-08
9月5日,沪佳(沪颐)公司,来了5名人员,已检查出漏水点,写了一份维修流程表,也让我们业主签字,口头答应9月7号过来再检查再进行下一程序,结果7号没了来,也没有任何方式通知我们,我们在家等了一天。八号也没来于是上午我们拨打了他们的电话后答应派人下午过来,在此我会一直跟进维修状态。
刘** (投诉人) 2019-09-10 17:06:48 2019-09-10
9月10日下午四点半左右工程队来人了,把泡水的地板敲开,里面地板发黑发霉甚至有些已经长出菌菌了,但是他们给出的答复还是请示领导,领导的意思是地板吹干装上实在发黑的换掉,主卧就10来平方,我要求整间房间地板换了,他们没有给出回复,还在请示领导。
刘** (投诉人) 2019-09-10 17:20:01 2019-09-10
潮湿的地板下很多虫子爬来爬去。
刘** (投诉人) 2019-09-10 19:00:02 2019-09-10
提供几张撬开的地板,看看下面变成什么样了 ,地板撬开后地面不仅是湿的,下面全是蚂蚁爬来爬去,想想我们一直住在什么样的环境当中啊。
刘** (投诉人) 2019-09-11 15:11:24 2019-09-11
9-11日我先生接到电话,说公司同意主卧泡水地板整屋更换,维修期间带来的许多生活不变,不说都能想的出,我会一直把进度反映出来。
刘** (投诉人) 2019-09-14 14:17:48 2019-09-14
9-14日,沪颐装修公司,已把主卧地板全部更换新的铺好了,现在还有一点收尾工作,再等材料,虽然出现了质量问题,但在这后续工作中,沪颐公司总部的人员也是一直在处理此事情,也说明了公司也是比较重视售后问题,希望以后工作中各守其职,对公司,对业主,对自己做到尽职尽责,都会越来越好。
刘** (投诉人) 2019-09-23 19:39:59 2019-09-23
室内窗户的大理石前两天已安装好,但大理石两边和墙之间有鸭蛋大的空洞,没有处理,至今也没人联系我们怎么处理。可上传图片。
刘** (投诉人) 2019-10-01 17:51:51 2019-10-01
10月1日,大暴雨,北阳台又开始漏水,我真不知道沪颐装修公司都是什么样的工程队,反反复复修不好,最气人的是他们不会主动安排人联系业主,业主一直跟着他们屁股后面打电话,态度气死人。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海沪佳沪颐建筑装饰有限公司,此公司非网络监督会员单位, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580 双方如需了解详情请加微信号 13501886065 投诉中心袁老师, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网支持! 5年前
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