甲方姓名：朱新平
甲方地址：浦东新区秀沿路836弄4号楼1001室
甲方联系方式：13761788396

乙方名称：上海耶勒建筑装饰工程有限公司
乙方地址：上海市金山区石化卫清西路1391号第12幢4305室
乙方法定代表人：都昌所
乙方联系方式：13524766024

业主（甲方）与上海耶勒建筑装饰工程有限公司（乙方）于2017年10月14日签订装修合同（装修房屋地址：浦东新区秀沿路836弄4号楼1001室），合同签订完工日期为2018年1月20日，总计90天工期，装修款为玖万元整，已付玖万元整（全款付清）细节详见合同。
装修过程中，甲方发现乙方铺贴的瓷砖存在施工质量问题，具体表现在乙方没有按照瓷砖供应商提供的瓷砖施工图纸进行施工，已铺贴的瓷砖纹理乱七八糟，纹理不顺，不是同一方向，当时甲方向乙方提出异议，乙方说没关系这个纹理是乱纹理并且还说在淋浴房里面看不出。于是我第二天又去了现场看其它瓷砖铺贴的情况，果然不出所料，发现厨房地砖铺贴中也有问题，具体是尺寸有差异，没达到图纸要求，于是甲方要求乙方按照瓷砖铺贴设计图来整改和返工，但是乙方迟迟不愿意返工（经甲方指出厨房地砖的施工差错，现已返工，但仍然没有返工到位，仍有缺陷存在，有图片为证）
在此情况之下，甲方及时向供应商反映墙地砖的问题，并邀请供应商设计师前往现场与乙方讲解和分析错误的原因，并告知乙方如何正确铺贴瓷砖的方法，但是乙方仍然不接受供应商设计师的讲解和分析。
在此期间，甲方仍然积极与乙方多次协商解决办法，但都无结果，就在这期间（2017年底），乙方多次与甲方协商说，将近过年，乙方要支付工人的工资，要求甲方支付乙方叁万元整，乙方收款之后，愿意进行整改和返工，条件是瓷砖供应商提供返工所需瓷砖，甲方和瓷砖供应商表示同意，并于2017年12月31日甲方将装修款三万元整交给了乙方（至此已付清合同款玖万元整）。
2018年1月3日，所有返工所需的瓷砖如数全部送到现场，并由乙方亲自接收。甲方督促乙方可立即进行返工，乙方告知甲方直接联系装修工人进行返工，当甲方联系乙方装修工人时，乙方装修工人表示必须要乙方在装修现场才能进行返工。甲方及时把乙方装修工人的想法反馈给乙方，乙方回复说要甲方和瓷砖供应商一起到现场，进行三方协调，协调过程中，乙方提出要瓷砖供应商赔偿乙方误工费，甲方就问乙方误工费如何计算的，如果乙方要求合理的话，可当面向供应商说明并索取误工费用，这时，乙方支支吾吾，讲不清楚误工费的由来，误工费的数额，乙方向甲方表示只有在取得误工费后才再进行返工和剩余的施工项目，在此情况下，三方没有达成协议。甲方当即向乙方表态“瓷砖方面有争议，可搁置一旁，另做协调处理，但不受瓷砖影响的剩余项目应该继续按照合同进行后续施工”，乙方坚持要瓷砖供应商赔偿误工费后才进行施工，瓷砖供应商当场表态，只免费提供返工所需瓷砖，但不愿意支付没来由的误工费（乙方讲不清楚误工费来由），就此再次形成僵局，乙方擅自停工已一月之余，拖延至今，超出合同约定的竣工日期（2018年1月20日），严重影响了甲方的居住，给甲方生活造成了严重的影响与不便
甲乙双方于2017年10月17日签订的装修合同还在履行之中，甲乙双方都无提出终止合同或停工的补充协议，甲方认为，乙方必须继续履行合同直至竣工。
甲方恳求上海室内装饰行业协会帮助解决问题。