经协商，和扶跃家居有限公司（对外称极美优家）签订软装修合同，极美优家负责室内家具，墙纸，灯饰，窗帘等所有的软装饰事宜，合同约定最后交房日期为2017年8月31日。可是到了8月28日左右，我去房子看的时候，房子里面还只是贴了墙纸，而且墙纸还是接缝处全部开裂。我就跟对方交涉，然后当时的业务员出来催工期，几天后有人上门安装灯饰，然而，安装的灯饰却是风格各异，还有灯罩是坏的，接着就安装窗帘，有一个房间明知道窗帘是做错的情况下还是先装上去了，而且该窗帘造型古怪。之后就我一直跟他们交涉都没有相关的负责人出来沟通，到了9月6号左右朱强俊出面和我们交涉，带了一份补充协议，协议的内容大致就是所有的东西要到9月23日才能完工，当时我们也想算了，但是当我们对当时的设计中出现的问题和延误工期的怎么解决提出质疑的时候（一个是家具的颜色搭配，一个是灯饰风格迥异的问题等）（我目前是在租房住），希望能得到解决的时候，对方一直就在回避，要求我们提出要求，我们就补充协议增加我们的想法了，发给对方之后，对方立马翻脸了，只是说9月23日可以交房，对之前出现的问题一概回避，还威胁说要请第三方讨要余款（合同约定签订合同的时候预付60%也就是7万2千元预付款，家具摆场的时候支付30%，摆场验收完成支付余款）我觉得好笑的对方好像不知道自己违约了，凭什么还理直气壮的说要请第三方讨要余款。而且，现在朱强俊是不回微信，不接电话，拒绝沟通。
所有我敬请贵协会出面，给消费者一个合理的解决办法