2017年6月14日签订的橱柜和衣柜合同，两份合同共6组柜子，合同金额47811元。合同注明7/19送货，第二天安装。
7/19一直没有电话说明送货时间，就电话了销售门店的店长，拿到了安装部的电话，电话里的一位王捷先生表示货物还在生产，要拖延到7/23送货，24安装。
然而23号只送来了5组柜子，其中一组衣柜说没生产完，要继续延迟送货！24号老师傅上门安装时，发现到货的5组柜子里，4组柜子由于设计师尺寸设计有误，无法现场微调安装，由安装部7/25下单重新生产，说明预计两周时间！
8/2开始每天打电话咨询安装部之前缺的柜子何时到货，后来重新生产的柜子何时到货，都无法给出一个明确答复！期间王捷先生离职，换了一位刘先生，说仓库员工罢工，进出货有问题，我们也给予理解，约好第一次缺送的柜子到了先安装。
8/13，工人来送了缺的柜子，8/14师傅经过各种调整和安装后，发现柜门尺寸有误，又需要重新下单生产。
8/16开始，我们又致电安装部刘经理，询问安装时间，说21号送货过来，同天由师傅来安装。8/18周五再次致电确认，得到答复说20号可以先把货都送来，师傅21号来安装。
20号发现送货过来还是缺少一组柜子，致电安装部，对方表示21号一早肯定会送来，跟着安装师傅一起来！
然而今天21号，师傅把送来的柜子都装起来后，缺的柜子依然没消息，致电刘经理，对方又说仓库在找，由于仓库在拆违章搭建，东西乱了！下午再次致电询问情况，回答说东西掉了！！找不到！！需要再次重新下单！预计9月中才能来安装！！
这前后一共耽误我们两个多月，我家是在外借房子等着装修好搬进去的，由于第一次重新下单，已经在外重新借了房，现在第二次重新下单，就要拖到9月份了！安装一直是周一来的，家里人也一直请假等着师傅，这样一直不合理的耽误消费者真的非常过分！打了欧派总部电话，推到上海客服处，上海客服说只管售后，又推到了安装部！！绕了一大圈始终无法给明确的答复！

衣柜有一个抽屉由于设计不合理，移门装上后无法顺利打开，安装部也不答应退这两个抽屉的钱！还有这些延误的时间，也是应该有赔偿的，也不知道到底找谁谈赔偿！更何况我们因欧派柜子耽误了两个月时间，装修最后的修补工作也一直拖着，我们在外租房的钱也无人申讨！

还请协会的老师傅们帮忙协调和解决这个问题！实在是追着商家不管用了！
感谢！！！