已处理投诉已撤销，编号：512319521
9.1万元 / 67m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
关于木地板的问题，经与装修公司工程部王总沟通，同意按照合同预算价格，不增加费用的前提下，选定了一款预算品牌的地板
看到了装修公司处理问题的态度和诚意，希望后面的施工能够顺利
业主对装潢网的评价：
老师能够耐心的听取消费者的诉求，并能及时的处理。
被投诉单位：
施工方：
处理中
投诉上海ID城市空间，施工质量、施工拖延、合同增项、合同纠纷
9.7万元 / 54m²
/ 两房 / 2019-04-20
1.拖延合同期2018年9月12日—2018年11月22日，时至如今（2019年4月20），七个多月，水电未完2.增项截至目前，水电阶段，增项1.7万。54平方的房子，到水电阶段，合同价1.5万，增项翻倍。是合同报低价？还是恶意增项？3.质量问题问题一：合同里的红砖墙，在没通知业主的情况下，全都改成
被投诉单位：
施工方：
上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司
处理中
按合同办事，尽快完工
34.5万元 / 257m²
/ 别墅 / 2019-04-20
装修投诉：2018年的5.1节前，我们看到了上海电视台播放的房屋装修广告，于5月1日去了上宸建筑装饰工程有限公司（此公司已多次更名，现更名为：：郡唐宅配）的门店现场（莲花南路1951号），门店的x总和设计师接待了我们，当天谈到晚上10点以后，我们交了1万元意向金，他们答应会给我们做设计图、效果图、施
被投诉单位：
施工方：
上海郡唐建筑装饰工程有限公司
处理中
施工质量不达标还索要款项
58万元 / 180m²
/ 复式 / 2019-04-20
工程去年7月开工，应该11月交房，结果直到1月入住才交房。期间问题不断，施工质量一塌糊涂。墙壁开裂，水管漏水，灯具掉下来，踢脚线裂开，地板漏水重装，还有火灾，人员坠落，居然还来问我要钱，还有工人因为公司没给工资来业主这里闹！目前找不到联系人，对方蛮横无理，说质量问题是天气温度原因造成，并且要求付款维
被投诉单位：
施工方：
上海且介建设工程有限公司
已处理投诉已撤销，编号：071919982
4.9万元 / 41m²
/ 一房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
装修公司不收取减项的赔偿费用
业主对装潢网的评价：
满意
被投诉单位：
施工方：
已处理投诉已撤销，编号：061819257
5.4万元 / 76m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
4-19号晚上凯斯总部的成总和分部的潘总亲自勘察我家施工现场，指出不足的地方，并严肃要求项目经理整改，让我感受到他们的诚意，还跟我们讲了很多关于施工工艺上的知识，现场就能看出成总和潘总的专业能力非常强，说法方式也很公平，我相信这两位是负责的，并且也能够代表凯斯公司，我们也达成了和解协议，望后续的泥瓦工项目，木工，油漆工项目能在这次的调解下够顺利开展，让我们业主满意
业主对装潢网的评价：
贵网站反应很迅速，很感谢你们提供的平台，能让我们消费者有一个公平的机会为自己发声，维护消费者的权益。
被投诉单位：
施工方：
已处理投诉已撤销，编号：581819587
5万元 / 90m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
商家已经联系 把保修单送到邮箱了 积极解决问题 不让问题蔓延扩大 很好 目前没有新的问题 相安无事了
业主对装潢网的评价：
非常高效 一早高老师就电话确认了 没有他的协助问题不会当天解决 非常感谢
被投诉单位：
施工方：
已处理与装修公司签订合同后，工程进行到一半，需要加价60%
5.8万元 / 72m²
/ 两房 / 2019-04-17
本条投诉解决的结果：
双方一审二审结束，装修公司已将退款打至法院。
业主对装潢网的评价：
并无主动处理
被投诉单位：
施工方：
上海镜禹装饰工程有限公司
处理中
签订定金合同后价格差距大 装修方案不符合
1万元 / 56m²
/ 一房 / 2019-04-16
签订合同前估价在7万。也没说清具体半包情况。让我们交了一万定金。合同签订完，价格相差甚大不说，改动的设计方案也非常不合理。交谈下来跟我们的期许相差非常大，设计方案只给过平面尺寸图。现在我不想装了，他们不肯退定金
被投诉单位：
施工方：
北京水木优品装饰有限公司上海分公司
处理中
装修中恶意增项，经调解解除合同，又赖着不退款
7.5万元 / 77m²
/ 两房 / 2019-04-14
本人前段时间在装潢网、消协已投诉过他们（投诉内容是恶意增项加钱），经过多次消协沟通，最终达成一致解除合同并且他们要结算现在装修好的水电费用，退款给我们多余部分。他们说要我们撤销网上投诉后给我们退款，但是我们撤销了投诉，他们又开始耍赖不退款，还说网上多一个恶评对他们公司没有影响，态度极其恶劣嚣张，真的
被投诉单位：
施工方：
上海洋靓建筑装潢工程有限公司
处理中
定金不退
13万元 / 72m²
/ 两房 / 2019-04-10
3月30傍晚天钥桥路沪佳店支付1000定金当时现场只是说抵消装修款巧妙的回避了定金不退的说法...然后说支付了定金才可以安排设计师量房设计出方案....后经过几次沟通价格偏高没去选择沪佳也没去看设计图（他们不网上发送只可现场看）....关于定金问题对方客服说不退...按照原则我们没有享受对方任何的服
被投诉单位：
施工方：
上海沪佳建筑装饰有限公司
已处理投诉已撤销，编号：531019542
1万元 / 93m²
/ 三房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
多虧上海裝潢網老師邦助，雙方各退一步，巳協商一致，問題已介決。謝謝。
业主对装潢网的评价：
謝謝裝潢網老師。謝謝。我對這次介訣問題的方式和老師們瓜熱心邦助非常感謝
被投诉单位：
施工方：
已处理上海万醍建筑工程有限公司报价陷阱，同时严重拖延工期
5.2万元 / 40m²
/ 一房 / 2019-04-10
本条投诉解决的结果：
双方已协商解决
业主对装潢网的评价：
回复及时，处理及时，服务分满意
被投诉单位：
施工方：
上海万醍建筑工程有限公司
已处理投诉已撤销，编号：400919521
8.5万元 / 40m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
按照律师意见，暂时撤销。谢谢！
业主对装潢网的评价：
谢谢
被投诉单位：
施工方：
处理中
墙砖铺贴不方正，误差较大，工程量计算及损耗率误差大
3.3万元 / 9.15m²
/ 两房 / 2019-04-09
我是厨房卫生间及过道装修，合同包括土建材料施工、吊顶、橱柜及水电管线等，不含灯具、电器及厨卫用具。现施工完毕，发现诸多问题与装修老板有分歧，主要问题如下：1.质量问题（1）墙砖铺贴不方正，误差较大。（2）瓷砖开孔误差大，阀门盖板不能覆盖。（3）卫生间折叠门无门套。2.工程量计算问题（1）墙砖计算未扣
被投诉单位：
施工方：
上海宝山友华装潢设计
处理中
无人管理 漫天要价，无原因多次停工,,施工质量不达标，影响使用， 增项较多，
4万元 / 59.2m²
/ 两房 / 2019-04-05
1、无人管理万醍国际公司管理非常混乱，合同签订过程，两个设计师王俊伟、刘封权每天轮番不停打电话，2018年11月27日晚8点，到我家里签订合同，合同中有关条款也是存在异议，对方只是说装修协会规定，如延期一天收取50元违约金（至今我们也搞不清楚是否属实）。11月28日开工，两人设计师消失，电话联系不上
被投诉单位：
施工方：
上海万醍建筑工程有限公司
处理中
经营者拒不履行合同约定（承诺）的侵权行为
2万元 / 85m²
/ 一房 / 2019-03-29
本人是业主，于2018.12.01请上海隼羿装潢设计工程有限公司对我位于上海市奉贤区金汇塘东路1399弄的住宅进行半包性质的施工，谁料想工程质量差并且进行到一半时，工程公司老板朱舜东要求业主我方交完工程全款，威胁不交完就停止施工；我方为早日可以入住无奈只得交完工程全款。工程公司老板在收到我方交付的全
被投诉单位：
施工方：
上海隼羿装潢设计工程有限公司
处理中
设计费的合同纠纷
3万元 / 200m²
/ 别墅 / 2019-03-28
和上海申远设计有限公司签订了设计合同，全额付了设计款，还未施工，由于设计师离职了，我们想退回设计费，和公司协商不成，所以想找你们帮忙沟通解决
被投诉单位：
施工方：
上海申远建筑设计有限公司
已处理宝玛浴霸使用才3个多月，电机就转起来，吱吱响，发出焦味，外壳
7.7万元 / 64m²
/ 一房 / 2019-03-27
本条投诉解决的结果：
感谢你们装饰协会，我投诉后，我的宝玛浴霸今天厂方派师傅上门给我解决了，我很满意，也向荣欣陈经理表示感谢，
业主对装潢网的评价：
感谢你们装饰协会，我投诉后，我的宝玛浴霸今天厂方派师傅上门给我解决了，我很满意，也向荣欣陈经理表示感谢，
被投诉单位：
施工方：
上海荣欣装潢有限公司
已处理投诉已撤销，编号：402419421
7.5万元 / 75m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
协商一致
业主对装潢网的评价：
一般
被投诉单位：
施工方：
