本人前段时间在装潢网、消协已投诉过他们（投诉内容是恶意增项加钱），经过多次消协沟通，最终达成一致解除合同并且他们要结算现在装修好的水电费用，退款给我们多余部分。他们说要我们撤销网上投诉后给我们退款，但是我们撤销了投诉，他们又开始耍赖不退款，还说网上多一个恶评对他们公司没有影响，态度极其恶劣嚣张，真的是垃圾中垃圾公司。在此，我上传的图片是他们装好的水电，请问这要1万9千5百元吗？
我爽快给你结算，你反倒赖着不退款了。