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处理中 交了订金后说他们处理不了吊顶,怕效果不好,说退定金,结果现在说公司倒闭了
其它 2025-12-04 12:51:00 2025-12-04 浏览量 317
04:21
被投诉方: 云南全鑫家集成家居有限公司
参与人员: 舒明卓、鲁、舒明卓、吴天宇
基本信息: 别墅 / 400m² / 32万元 / 半包
投诉编号: 510425941
已核实 云南全馨家集成家居有限公司
法人:舒明卓
被投诉:5次
详情
1.交了订金30000元在云南全鑫家集成家居有限公司的法人舒明卓的私人账户上,没有给我们任何发票,只给了一张手写的收据
2.然后他们安排人过来量房,出了份效果图,但是和我们的实际户型不符,相当于一份无效设计
3.在然后说他们无法完成吊顶,处理不了收口问题,协商退押金,电话沟通有录音,他们公司答应赔偿两万,理由是他们出了设计,人员部分的支出需要扣除。因为他们的设计连户型都不对,但是也确实发过一份设计图,只是一份无效设计让我们支付一万费用属实有点难以接受,就说我们商量一下,结果现在他们公司直接说倒闭了,两万都退不了。纯属诈骗
补充材料
业主
2025-12-04 14:10:06
发布于
手机端
2处理进展
处理老师联系投诉人,告知投诉人应先去企业门店去查看是否关门,如果企业明知道会关门,不能履行合约依然收取消费者装修款的,可能涉嫌欺诈。企业相关人员反馈已关门,消费者是去年签的装修合同,因业主家房屋是违建,所以没有按时施工,负责人目前同意退10000元,建议业主拿起法律武器维护自己的合法权益。 3个月前
尊敬的业主您好! 您投诉的云南全鑫家集成家居有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3个月前
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