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已处理 清单里的熊猫电线,部分被换成起帆;清单里的红砖墙,现场实际是砌块墙;
投诉编号:
380625677
投诉类型:
偷工减料
发布日期:
2025-11-06 20:39:00
浏览次数:
353
01:11
本条投诉处理结果
嗯嗯嗯,好的知道了,嗯嗯嗯嗯嗯嗯
解决时间:2025-11-08
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
很好,很负责,人很好,以后我 自己还是多长点心吧
投诉来源:上海市普陀区清涧路********秦**
清单里的熊猫电线,部分被换成起帆电线,甚至有的还是老的电线;
清单里的砌块墙被改为砌块墙;
中间过程发现很多直接旧水管,旧线管的情况,后面改了。
后面提出终止合同,现在装修公司要求给他结算3w,并赔付他20%违约金。
请求老师们帮忙给个客观的解决方案,谢谢了!
补充材料
业主
2025-11-06 20:41:25
发布于
APP
补充材料
业主
2025-11-07 08:44:11
发布于
APP
工程施工存在多处与报价清单和国家施工标准不符的情况:
1. 清单中约定使用熊猫电线,但现场部分被偷换为起帆电线,甚至使用旧电线;
2. 清单中约定为红砖墙体,现场实际施工为砌块墙;
3. 施工过程中发现多处旧水管、旧线管未更换,存在安全隐患;

由于施工质量问题严重影响后续工程衔接,我已多次沟通无果,只能提出终止合同。
目前装修公司要求我结算3万元,并额外支付20%违约金(约13800元),否则拒绝退场。

恳请相关部门协助调查施工质量问题,并协调合理结算方案,保障消费者权益。谢谢!
3处理进展
用户主动撤诉 半年前
变更状态为正在处理 半年前
尊敬的业主您好! 您投诉的上海叶才建筑装饰有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
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