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处理中 装修公司擅自更改地砖型号和颜色,反过来告诉业主超预算要求加款,不加款就停工
装潢材料 2025-09-19 23:56:00 2025-09-19 浏览量 161
被投诉方: 上海惠享斛装潢设计有限公司
参与人员: 小惠、梁鹏、小惠、李旭峰
基本信息: 两房 / 50m² / 8.9188万元 / 全包
投诉编号: 561925629
已核实 上海惠享斛装潢设计有限公司
法人:李荣方
被投诉:1次
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装修公司擅自更改地砖型号和颜色,反过来还要求业主加款,业主不加款就停工
1条评论
梁鹏 (设计师) 2025-10-08 07:28:26 2025-10-08
两房两厅厨卫阳全屋通铺地砖共计3700元的瓷砖,业主合同前选定瓷砖型号填入预算表签约合同,后期多次变更选材升大砖未加一分钱费用,因公司设计师未跟业主填写变更单导致产品老师按原预算发货与后期选的瓷砖稍有色差,工地领导非常重视第二天一大早去工地现场协调解决在业主能接受的范围内,公司方补贴业主2000元!业主要求全额赔偿,打电话要求工长停工。我是小惠看到这条投诉表示非常抱歉,没有给业主带来好的装修体验。也分享给同行设计老师,并不是所有业主都贪便宜,要免费赠送升级的,还是需要按照自己公司流程填写产品变更单方便团队对接核实落地,我们做装修的能给消费者提供省钱省心省时同样重要的服务,交付一套业主满意的房子是共同目的!
1处理进展
尊敬的业主您好! 您投诉的上海惠享斛装潢设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
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