本人平庆娣，性别女年龄60岁，收入极低，现居住于芜湖市弋江区，联系电话17754833176、13655534410此次特向贵部门提交诉求，是因遭遇沃邦装饰材料有限公司（以下简称“沃邦公司”）的严重违约与欺诈行为，导致自身合法权益受损，生活陷入困境，恳请贵部门介入调查，帮助我维护正当权益。

2025年5月，我计划对位于芜湖湾沚永太小区的房屋进行装修，因经济条件有限，我希望以刚需标准简单装修，后在抖音看到沃邦公司“全屋整装，拎包入住”的宣传，便咨询了一下，留了联系方式，后来多次收到对方的电话，沃邦公司工作人员态度热情，向我介绍全屋整装，并邀请我参观样板房，明确承诺按2025年五一活动优惠价，800元/平方米的标准进行精装修（房屋建筑面积200平，实际面积不足150平），且只要将房屋作为其样板房三个月，便赠送家具家电，同时给予水电工全额补贴。

基于对沃邦公司承诺的信任，我与该公司签订装潢合同，并按其要求一次性支付15万元装修款。然而，合同签订后，沃邦公司材料送达时，木工师要求我先付运费及施工费，还让我自行购买木工板、结构胶、钉子等材料。我当即提出质疑，表明15万元已全额支付，不应再承担此类费用，但该公司经理以“后续会一分不少，全额补给”我问他们：这些费用你们直接付给不可以吗？为什么要我们为你垫付呢？对方说“因管理需要，也是为了避嫌，由业主付更放便……”为由搪塞，后因不放心，我又前往其公司确认，对方再次承诺垫付费用会一分不少返还，我便选择相信。

此后，我为购买辅材、支付施工费，又额外花费十多万元（均为借款）。可当工程进行到定制橱柜阶段，沃邦公司有关人突然要见我，并要我带上合同，去施工地，他们告知“费用超支”，要求我补钱才能继续施工，同时拒绝返还我此前垫付的费用，甚至声称合同中约定的施工费及运输补贴费5.2万要用来抵扣后期橱柜门、门框、卫生间浴室柜、移门等费用，此前承诺的“赠送家电”也沦为幌子。我再次与该公司黄总电话沟通，对方语气变了，与之前判若两人。截至目前，我已累计花费27万元，还没完，后续还要花钱，房屋装修却仍未完成，踢脚线、卫生间浴室柜、马桶、花洒移门，厨房地柜和吊柜移门，灯具等，门，橱柜、家具等关键物品均未到位。相当于用高价购买材料、支付施工费，自行承担辅材费用，沃邦公司未按合同履行任何核心义务，导致施工停滞。

更令人担忧的是，近期沃邦公司要求我签订一份新协议，并强调签此协议之前签订的装潢合同作废，人工费运输费辅材费用补贴作废。共享展厅赠送家电作废。鉴于该公司此前的违约与欺诈行为，且原合同条款本就含糊不清，我完全有理由怀疑新协议中埋藏陷阱，故未敢签署。

我年近60，收入微薄，为装修已背负借款，却遭遇沃邦公司的欺骗，身心俱疲却又无力维权。现向贵部门提出以下诉求：

1. 要求沃邦装饰材料有限公司立即返还我垫付的十多万元辅材费、施工费及运费；
2. 要求沃邦装饰材料有限公司按原合同的共享展厅材料预算清单约定，完成房屋剩余硬装部分
3. 要求沃邦装饰材料有限公司履行“赠送家具家电”的虚假承诺，进行一定的赔偿；
4. 若沃邦公司无法履行上述诉求，要求其退还我已支付的10万元装修垫付的辅材加人工费和运输费，并按合同上30%违约金进行偿，之前一次性付款十五万，按对方给的材料价格进行评估，剩下的部分退还给我。并赔偿我因本次装修产生的所有经济损失（含借款利息等）。

为证明所述情况属实，我已准备好原装潢合同、付款凭证、与沃邦公司工作人员的沟通记录（文字、录音等）、辅材及施工费支付凭证等相关证据，可随时配合贵部门调查。恳请贵部门尽快介入，帮助我讨回公道，维护老年人的合法权益，避免更多人遭遇类似欺诈。

诉求人：平庆娣
日期：2025年9月7日