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已处理 我要投诉沪佳装修公司,广告宣传的好的不得了,头头是道,不达标砸掉重来,做的跟他们说的完全不一样。
装修增项 2025-06-27 01:00:00 2025-06-27 浏览量 660
本条投诉处理结果
经过双方协商一致同意决定解决方案,调解完毕
解决时间:2025-07-18
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
对装潢网邱老师的服务态度非常非常满意👍👍
投诉来源:宝山区罗太路***号********陈**
我家装修的一塌糊涂,施工质量很差,账目不清乱收费,特别是土建楼梯不达标对我们的人生安全造成了巨大的伤害,我们是六十多,七十多岁的老人了摔了两次跤了,我现在心理有了压抑不敢走楼梯,你们沪佳电视广告丁健懂事说承诺工程质量做了不达标不好砸掉重来,可他们做了跟广告不一样,还有空调我订的是六匹机大金VRV-P,送的是四匹机,后来开不了机换了五匹机,到现在还经常漏水,我订的是金刚网又换掉了装了纱网,卫生间的台盆也换掉了,沪佳是益次冲好的,偷梁换柱,还有工期超了十个多月,账目模糊不清楚,我们付了45万,什么柜橱都没有做,宝洁费1300元也没有给我们做,退了十万,还有35万没有明显的单子。没有交接完工合同,没有保修单,沪佳还说每年都有到家回访送有油有米有水果都是骗人的。我希望你们各位领导帮我讨个合理说法,如果你们不解决的话,我不管什么媒体或网站,比如小红书,大众点评,抖音,头条,头条新闻等等都发出去,总有说理的地方。
3处理进展
用户主动撤诉 半年前
已经与企业联系过,告知了企业应以人为本并,楼梯属于结构安全范畴,并首先应提供满足结构和使用安全的设计方案,纠正了企业对楼梯保修责任的认知误区。企业已经承诺于2025年7月8日与业主见面沟通,从负责任的角度去消除投诉人的不安,承担相应的责任。 半年前
尊敬的业主您好!您投诉的上海沪佳装饰服务集团股份有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
装潢网邱老师支招
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