本人在网上看到山东居嘉乐新材料有限公司全屋定制，留下电话号码，有一个自称刘经理的人联系我去厂家参观，我在去厂家的路上他一直打电话问我到了没有快到了吗？等我到了以后他却说不在厂里，通知了一个姓彭的经理是个女的，把我们叫到办公室去谈全屋定制，一站式全包，一共套内面积100平米左右，因为我家地面瓷砖已经全部铺好了，这次定的是4个卧室和客厅餐厅的墙面和吊顶还有厨柜和酒柜，全包7万元整，还承诺有2.5万的软装。到后来签的不是装修合同而是协议。协议上有些问题只是一带而过，说是内部的协议。我现在交了7万元钱一共就只给我发了一些墙板和铝板吊顶，还有一些角条，发货的运费是我自己出的，卸货是我找人卸的货。到了安装墙板的时候又让我自己找工人，我找不到工人，后来是厂家负责售后的一个杨经理给我指定的施工人员，一共2个人在我家干了12天，我一共支付了2万元施工费，每个人每天的工资大约是850元，严重高于市场价木匠400元每天的价格。辅才5千元是我自己出钱买的，板材和画托运费不到一千元是我自己出的钱，到目前为止我交给山东居嘉乐新材料有限公司是7万元整，垫付墙板吊顶和运费大约2万6千元，总共支付了9万6千，现在我家的房子只做了4个卧室和客厅餐厅的墙面和吊顶。我邻居家9万6千找的别的装修公司都全屋装修完了还比我的面积大，人家是一站式全包。现在我投诉山东居嘉乐新材料有限公司使用劣质材料，墙板和面板无生产厂家，无产品名称，无合格证书，无各种符合国家标准的检测证书，防火等级，没来厂家参观之前刘经理给我发的材料是山东世佳铭诚新材料有限公司的防火检测报告，但是点火很快就会燃烧了，而且墙板表面是贴的一层胶布，很低端的产品却高于市场价4一5倍，面且签协议之前换着人跟你讲解，目的就是让你以后找不到真正的负责人，他们频繁更换接待经理就是为了让你找不到真正的实际负责人，然后各种理由都拿协议跟你讲解条款。因为当时签协议和解释协议的不是同一个人，这个协议就是完全不一样的解释。这种只是卖材料的协议欺骗误导消费者。他们对运费和施工一概不管，根本没有任何施工队，全部需要消费者自行解决。