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已处理 投诉工程品以次充好,虚标价格,服务态度差
其它 2025-06-20 14:28:00 2025-06-20 浏览量 164
本条投诉处理结果
已处理事件,态度还可以,还算解决了
解决时间:2025-06-21
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
很好,服务态度很好,很感谢这个平台
投诉来源:浦秀苑***弄李**
1、装修公司签单前承诺我们用诺贝尔瓷砖,后又说种种原因让我们换欧神诺瓷砖。
2、卫浴产品标价4399,恒洁套装,但是拿贝朗糊弄我们,贝朗是贴牌生产的。说是4399可以拿到和店里4399一样的产品,但是拿坐便器糊弄我们,4399,智能马桶都可以买了。并且签单之前我们说过要智能马桶的。
3、响应问题速度慢,服务态度差,经常一个问题一两天无人响应,而且还对业主说“叫什么叫”这种不礼貌的对话,投诉总部后无人解决问题。
4、之前签单前沟通过如果设计不改,由于他们内部计算价格的问题这部分差价不应该我们承担。后期居然告诉我们新建墙体需要收钱。新建墙体这一部分是本身设计里就有的
3处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 半年前
尊敬的业主您好!您投诉的上海巢品建筑设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
变更状态为正在处理 半年前
装潢网邱老师支招
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