装潢网处理投诉的相关老师好： 我是负责该项目施工的项目经理，现场情况：涂料起皮，空鼓，脱落，并非施工质量问题导致，从现场以及业主提供的相关照片可以非常明显的看到有水的印记。那就说明窗的位置要么外墙渗水，要么窗户渗水。 窗户渗漏找窗户供应商。现场的窗户并非是我们公司提供的，是由业主自己找的供应商。 外墙渗漏找物业或者开发商，在外墙渗漏这个事情上，业主自己也说了，“刚开始好像有点作用”，那就说明外墙刷过防水，而且有聊天记录可以证明。防水修过以后，我也帮业主修复过一次。现在又出现问题了，那就有可能外墙防水没有做好或者说做的不到位。 如果外面渗水问题处理不好，室内再怎么修也修补好，所以业主的投诉属于无理投诉，请相关老师核实确认。