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已处理 百安居嘉定店装修质量问题
施工质量 2025-04-20 15:05:00 2025-04-20 浏览量 364
01:14
本条投诉处理结果
经双方协商,目前百安居公司已妥善解决我家墙面多处严重裂缝质量赔偿问题。
解决时间:2025-06-13
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
我是25年4月19日(双休日)联系到装潢网王老师的,王老师利用自己双休日时间,听我诉说:我家装修质量问题,并让我准备投诉材料。只相隔一天,4月21日(星期一)上午百安居售后服务已联系我了。近一年来我打了百安居公司投诉电话无数次,百安居根本没人答理你,打12345投诉电话,给到回复是装修质量已经解决。实际根本没有解决,百安居售后服务,阳奉阴违,蒙混过关,糊弄老百姓。这一下好了,有了上海装潢网消费维权王老师的帮助,我一下子感觉有娘家人撑腰了,有一个平台可以为老百姓讨公道了。在王老师的帮助下,目前百安居公司已妥善解决我家墙面多处严重裂缝质量赔偿问题。在此我忠心感谢王老师、戴老师及平台其他老师[抱拳][抱拳]
投诉来源:置翔佳苑*号楼范**
装修完工不到一年墙体多处开裂,我在这里投诉百安居(嘉定店),我家装修2室1厅婚房,定于2023年12月12日开始至2024年3月29日完工交房。实际交房延期2个多月,使婚期延后3次,造成我们精神和经济损失。装修期间承多次发生墙体质量问题,与对方勾通过好几次,但是没有得到实质性的解决,所以房子装修不到1年,墙面就出现20多处不同程度的裂缝。从2024年5月12日开始与百安居公司多次勾通无果,无奈之下,我只能求助平台,帮助解决我家墙面裂缝修补问题。在此本人表示忠心感谢!
3处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 半年前
变更状态为正在处理 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的百安居(嘉定店),您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
装潢网邱老师支招
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