本人张贵梅,安徽人,我在2024年在抖音上看到南京喜居宁新型建材有限公司的广告,整屋装修拎包入住,我就留下联系方式,他们客服联系我过去考察,过去以后,他们说可以整屋装修,拎包入住,包括墙板,顶板,瓷砖,家居,家电和软装,我当时交了7.5万,交了钱以后他们就拿出来一份合同,我当时就质疑了,家装的为什么要签合同,他们说走形式而已,答应的一定会做到,回到家里就发一点材料和瓷砖,还是三无产品,没有合格证,批号,环保证明,价格翻几倍,安装费要自己垫付,说后面报销,到了做柜子就说面积超了要加钱,搞合同套路,答应的给合同上完全不一样,希望政府部门介入核实情况,退回剩下的5万,还老百姓一个公道