本人投诉中山市坦洲镇英利街8号之二！公司名为 丰衣家具有限公司 存在欺诈消费者行为，本人2024年在此公司下单全屋定制，金额33790，已经付17790，尾款剩下16000！原因在2025年 3月1日交付时间发现板材有色差问题，厂家负责人和板材代理一同来到家中，也发现色差问题，商家直接把责任推卸给中山千年舟代理商，在聊天记录中也回复，也会争取赔付！从3月4日一直无下文，直到3月8日我再次咨询，代理商回复再给一点点时间，3月11日回复，千年舟回复没有赔偿，有色差正常！作为一个消费者，商家没有第一时间处理，而是一直拖延时间，板材一直安放家中，广东3月处于回南天，本人非常担忧，于是播打千年舟总部板材总部电话，关于板材色差问题，千年舟客服回复，发现色差无需要消费者咨询，请厂家这边咨询就可以！我才发现我们选择全屋定制厂家存在推卸责任，一直逃避问题，一开始回复赔付，不断引导消费者去报警处理！商家未在发货前确认颜色，导致色差问题 2：欺骗消费者行为 承诺补偿后拖延不履行，涉嫌虚假承诺，未主动解决问题，试图推卸责任 3：拖延行为 长时间未提出解决方案，导致问题搁置，板材长期闲置，造成额外损失！请装修行业协会严查此公司！