您好，以下是事情经过：2024年9月25日大荔县官池镇陕西鸿鑫豪派新材料有限公司客服王盼给我来电问我是否装修房子，并承诺说他们公司装修600元/平米左右，包括全部装修，还送家具、家电、卫浴等，并邀我去厂参观，10月1日我和我老公去了大荔县鸿鑫豪派新材料有限公司。王盼（17391068810）把我介绍给周总监(19992445882)，看完样板房之后，周总说:你的房子每平方按 600 元算，总共84000元，我们给你优惠总共算80000元，然后给你铺瓷砖补贴瓦工费15000元，墙板安装、全屋定制厂里全部负责，还送软包(包括家具、卫浴等)，另外送38000元的家具家电。我提议留15000的铺地砖的手工费就不在给了，周总也同意了。在这样优惠条件吸引下我们两口子交了定金5000元，12月14日，周总让我来选瓷砖板材的颜色，确认后让我交40000元，并且签了合同，当时只注重效果图得没细看合同就回去了，而合同上写的是共享展厅合作款，当时我们也不明白，实际上这就是误导消费者，合同陷阱。一个曹经理（19329733576）负责对接我，第一次送地砖的时候让我垫付运费1700元，上楼费300元，当时我没给，第二天发货的丁经理（15029439295）让我给他转1700运费，完了他给我安排报销，在第二次送板材时候又垫付了1900元的运费，并且还付了2000元上楼费。板材收到的第二天，周总就催我付了20000元的尾款。共付给65000元，全部付完了。于是联系发货的曹总，询问啥时候能派工人过来安装，曹总说安排。过了俩天，曹经理又说公司只派技术指导，让我在当地在找工人安装，垫付工费并且还让我买辅材，我就给周总打电话，她说人工工资和运费让我垫付了花多少公司补贴多少（我有通话录音）当时我还准备找工人安装了，上网一查，感觉到自己上当受骗了，于是就赶快给周总打电话说你们说好给我全部装好，要求公司派人来安装，周总说派不了，你不雇工人就让放着，于是被迫停工。又过俩天就联系不上周总不接电话了。我发觉上当了，同时也在网上搜到了好多在这家公司上当的消费者，他们借助虚构事实故意隐瞒真实情况，来获取他人钱财的恶意行为，诱导消费者签订卖材料合同，存在合同欺诈，现在房子装修停工俩个月，厂家也配合出来解决问题退钱，现在求助有关部门帮助解决，归还消费者血汗钱，还消费者一个公道。 韩女士