上鼎大宅装饰有限公司的法人李珊与其老公祁湛作为公司代表，一起进行诈骗。从自我介绍开始，引导到店铺诈骗，每次去的红星美凯龙店铺都不一样。不仅收取了装修费用不完成工程，而且严重拖延工期。从2024年1月31日签订合约，约定24年7月15日结束工期，直至2025年1月8日依然没有完成工期，延期半年以上，除设计上存在诸多问题并且还存在收费后不完成相应的工程，公司代表祁湛主动说不再做门套，门和柜门并说明退款，但是实际上一直拖延并且多次回绝退款。此外，货不对板，以次充好。设计上不懂装修，基本的常识没有，却依然我行我素不积极整改，需要多次提醒催促。此外，装修公司明确说明他不在做柜门，门和门套，让我自行解决，他进行退钱。
以下依次展开说明:
1.设计上涉嫌谋杀:将新风的入风口设计在地暖锅炉的排烟管道口旁边不足1米处，锅炉排的烟是未燃烧充分的有毒气体，涉嫌谋杀业主。
2.工期一拖再拖: 从签订合约的7月15日，至今日2025年1月8日已经拖延177天，合约中约定拖一天赔偿300元，已经拖欠53100元。
3.主动要求不完工答应退费，却反悔实际不退费:付费后却没有完工的部分:所有柜子的柜门已经付费没有安装，门和门套也已经付费也没有安装。
4.商品以次充好:我合同中填写的要求是全智能马桶，付款2580元，到杂牌马桶还是标配。卖家说顶配才790元，差太多了。晾衣架要求是1000元小米的，到货的也是杂牌。以及要求是1500元的花洒，结果也是不到1000元的。
5.设计上不懂得实际情况，装修过程中高层不得进行外开窗设计不懂，经过多次沟通和催促才进行整改。此外，竟然将空调外机电线放在客厅内，经过吊顶多次调整才把空调外机电线穿到外面。说明每次应该在每项工程结束后的监工工作没有做，并且还欺瞒业主，只到业主发现情况。整个铺砖过程没有按照图示要求铺砖，并且地面不平整也不整改。墙面多处空鼓也没有更换。
6.介绍去的红星美凯龙店铺与个人自我介绍都是虚假信息，装修队的工人都是他自己临时叫的，根本就是野鸡工地和野鸡装修队。
7.我们并不是找了第三方施工队，而是他主动说不做这个部分，让我自己找，他来退钱。