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处理中 萧禾施工质量问题,售后未处理
施工质量 2025-01-06 22:36:00 2025-01-06 浏览量 284
被投诉方: 萧禾设计装饰工程(上海)有限公司
参与人员: 罗兰兰、萧禾客服、江红莲、戴工、杨林文
基本信息: 三房 / 86m² / 8.5万元 / 全包
投诉编号: 350625173
已核实 萧禾设计装饰工程(上海)有限公司
法人:江红莲
被投诉:3次
详情
2021年年初与萧禾设计签订装修合同,10月入住,没多久就发现卫生间渗水到楼下,导致楼下墙面发霉,多次联系装修公司及项目经理解决,但是都只是来看看,没有排查出漏水原因及解决,只是帮楼下把墙面恢复。2022-2024年就同一个渗水问题一直有联系装修公司,最近的一次是2024年7月,项目经理来查看后说帮楼下把墙面修好,但是一拖再拖,约好的时间一直不来,已经拖了半年时间,毫无信用,楼下业主在家一等再等,非常恼火。望该公司切实排查解决漏水问题,并立即帮楼下修复墙面。
补充材料
业主
2025-01-08 14:56:22
发布于
APP
该截图是我们和萧禾签合同时,萧禾客服发的喜报
补充材料
业主
2025-01-08 17:48:41
发布于
APP
装修合同上签的是萧禾建筑装饰(上海)有限公司,装修售前售中售后联络人:萧禾设计(咨询投诉售后),签订合同后装修沟通群实际对接人:江红莲、萧禾设计(咨询投诉售后)、项目经理杨,并且当时在企查查里查询到江红莲是萧禾设计装饰工程(上海)有限公司法人,故投诉该公司原法人及实际对接人。
3处理进展
甲方 联系年纪大 沟通不了。 乙方 不接电话!!! 1年前
变更状态为正在处理 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的萧禾设计装饰工程(上海)有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
装潢网邱老师支招
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