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已处理 山东微山县山东鼎派家居有限公司,虚假宣传欺骗消费者,三五产品皮包公司,抬高物价。
合同纠纷 2024-11-22 23:09:00 2024-11-22 浏览量 279
本条投诉处理结果
非常感谢上海装潢网替我挽回损失,谢谢
解决时间:2024-12-03
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
服务态度非常好感谢老师感谢上海装潢网谢谢
投诉来源:山东聊城******王**
山东鼎派家居有限公司欺骗消费者,虚假宣传领包入住打造样品房享受半价,三五产品皮包公司,诱惑消费者签订阴阳合同,以全屋定制整装为理由骗取钱财,市场价格20-25元一平的板材山东鼎派家居有限公司卖138元一平,安装费让自己出,辅助原材料让自己掏钱买,这算是全屋定制吗?抬高物价扰乱市场,要求退款。严惩打击黑心商家,为消费者讨回公道,还消费者血汗钱。
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业主
2024-11-24 16:06:41
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拿纤维大板的报价,发木饰面,欺骗消费者,诱惑消费者签订整装合同,抬高物价,木饰面价格为138一平
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业主
2024-11-28 10:44:33
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业主
2024-11-28 10:47:16
发布于
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2024年7月份在抖音视频里面看到房屋定制整装广告,于是留下联系方式,隔天山东鼎派家居有限公司业务员就联系我,说全屋定制整装样品房在六万左右,经过我们详细了解,最终以59000元谈好全屋定制整装样品房给他们公司宣传一年,他们公司答应送软装12800元,施工补贴3000元,于是我就和他们签订了合同,我先交定金2000元量房,后续共付款50000元,等装修完房子付尾款9000元,协商后签订合同,定制整装板材,板材到货后第一时间联系山东鼎派家居有限公司业务经理,他们公司说让我们自己在当地找木工安装师傅,安装费让自己出,我觉着这不是全屋定制整装了,有点疑心,总共安装费花了16000元,我就忍忍过去了,结果到量橱柜衣柜鞋柜门的时候,他们给我发了一份报价表,让我在补交35000元才能定制方案,于是产生纠纷,一开始就是样品房全屋定制整装,后续怎么还让自己出钱,他们经理说,那是预估款6万,我就说你们的预估也太大了吧,他们说没办法只能按合同办事,结果才知道被他们公司算计了。我要求退款他们公司就说退款可以,你现在交了五万,用去板材木饰面45000元多,剩下的可以退,于是我在当地问了好多家公司,市场价格20-25元一平方的木饰面山东鼎派家居有限公司卖给消费者138元一平方。高于市场价格的4-5被之多。这不是明明欺骗消费者吗?希望有关部门重视,严查山东鼎派家居有限公司,严惩不贷,还消费者一个公道,维护消费者权益,谢谢
1条评论
用户_5272 (网友) 2024-12-02 14:08:03 2024-12-02
您好,感谢您对网络问政的关注与支持。经咨询,留言人与商家就房屋装修事宜于 2024年8月6日签订了《鼎派家居装修产品直接供货合同》,合同约定:(乙方)向商家(甲方)购买空间整装方案、全屋定制系列材料及成为“特约样板房”一事,双方达成协议。合同约定合同签订当日,留言人就合同约定支付商家预估进货款6万元,最终依据实际进货金额多退少补;商家向客户留言人提供软装补贴1.28万元及施工补贴0.3万元。 所有板材价格明码标价,价格均已体现在与客户签订的合同中,客户对选定板材规格、款式、价格认可后会在合同中签字确认,不存在欺骗消费者行为。 经多次调解,留言人要求山东鼎派家居有限公司退还3万元的购货款,山东鼎派家居有限公司认为双方有合同约定并有留言人认可的价格表,不同意留言人的要求,同意他账上现在剩下5000左右,在双方沟通的基础上,合同尾款不补的情况下,退他10000元。在这个基础上,再多退留言人5000元,总共退15000元,留言人对此方案不同意。目前双方意见没有达成一致,在双方调解不成功的情况下,依据 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条 有下列情形之一的,终止调解:......(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的;(四)经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的;终止调解,以上情况属于合同纠纷,建议留言人通过司法诉讼进一步解决。
3处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 1年前
调解老师联系了双方,回复双方正在沟通中。 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的山东微山县山东鼎派家居有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
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