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已处理 厨房定制柜恶意增项增加高额费用,签合同时没有告知,存在隐性欺诈
装修增项 2024-11-18 17:33:00 2024-11-18 浏览量 382
本条投诉处理结果
按照套餐内上柜1.8m,下柜3.5米厂家报价计算6636元退还业主,实际按套餐厂家计算总价9436元,其中台面2800元报价没有计算在内,业主综合考虑施工进度及合作,没有追究,已同意,极友家居承诺后期保证施工工期、施工进度及施工质量。 后期极友家居必须保证承诺,若再次发生装修方面问题,业主仍走消费维及投诉!
解决时间:2024-11-20
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
感谢装潢网老师的督办及辛苦付出,您们真正做到了树立行业文明,建立公正权威,再次感谢!!!
投诉来源:上海浦东新区凌环路*********花**
厨柜定制确定方案时告知要多加7000元左右,我让列出明细,吊柜超1.53米,厨柜超0.88米,计算约3500元左右,还有事先没告知的东西增加3400元左右,我让把厨柜预算单独拿出我自己做,装修公司只愿拿4032元,这些钱是3.5米厨柜,1.8米吊柜定制钱,我只超一点点还要3500元左右,按超出预算价计算应退还我6636.4元,装修公司不肯,这完全是装修公司在恶意诈骗,请帮忙处理。
3处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 1年前
变更状态为正在处理 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的极友家居(上海)有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
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