本人于2024年8月13日与爱新家家居（上海）有限公司签订了装修合同 并已经按合同约定缴付了第一第二阶段施工款32000元 合同中注明施工期为45天竣工日应该在9月27日 直至10月7日瓦工墙面找平工作都未完成油工木工均未进场 各项定制和需采购的产品仍未安排。合同签订时金额包括装修主辅材和木门洁具等成品都由装修公司提供 并承诺全部材料均可在一线品牌中选定 且在签订合同之日由其设计和管理人员带领我们去了几家各类产品的其声称的他公司合作的供货商店里初步确认了相关产品款式 可十一前即将到了瓦工贴砖时 又称他们的供货商缺货 其它渠道采购价格太高 要我们自行采购所有瓷砖只能按照他们的预算在全部装修款付清后退付3千多瓷砖款 这严重违背了当初他们标榜的与各大品牌均有内部渠道 材料采购价格远远低过市场 装修合同金额完全可支撑我们全部选购需求的承诺 且自合同签订付款后该公司没有指派任何工长或设计监理到现场来指挥监管施工 工人也都是临时外雇佣的散工 只是在我多次要求下派遣过2次所谓的经理 来现场转了不到10分钟 什么也不说也不问就扬长而去 具体施工方法和内容 让我与工人对接 现场工人也有同时兼职其它工地的情况 基本就是三天打鱼两天晒网慢慢悠悠的干 导致工程进展缓慢质量不佳 装修公司无人监管督促 且力工在施工完成后装修公司拖欠其工资 追讨多次无果后跟我索要工钱 并威胁我不付钱就在我家里吃住吵闹 近期瓦工也出现类似情况并罢工停工并要拆毁其已做的工程内容 与装修公司多次沟通才结付了部分工人工资暂时缓解了矛盾 经与相关行业人员了解 单单定制木门最快也要25天左右 其它内容如装修公司这样安排进度竣工日将遥遥无期 而且施工前装修公司承诺一定会保护好我原有的实木地板 我们施工开始后一周去查看时发现地板根本没做任何保护措施 拆墙产生的渣土遍布满地 地板磨损严重 再三提示和要求近一周后 在没做任何清理的情况下胡乱铺了一层石膏板作为保护 板下渣土依然存在 与其沟通无果 催促其加快进度 装修公司在此种情况下要我提前交付尾款才肯推进 实在是让人气愤 一直以来我们都积极主动在施工群里与其沟通 装修公司却消极对待 多数时间不予以回复 即使回复了 也都是答非所问根本不解决问题 提醒其已经违约 按合同约定延期每日赔偿300元 外 我还要主张赔偿地板损失及因无法入住的租房费用时 装修公司却毫不在乎轻蔑的称我可以等着索赔吧 该怎么赔和能怎么赔不可能是一回事 如此厚颜无耻我已经无语了 望相关部门能指导或参与协助处理此不公 保障消费者权益