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处理中 不讲信誉 不负责任 北京水木优品装饰有限公司上海分公司
施工拖延 2024-09-27 15:36:00 2024-09-27 浏览量 529
01:26
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被投诉方: 北京水木优品装饰有限公司上海分公司
参与人员: 陈康乐,杨亚、肖荣勤、刘羡然、孙设计师
基本信息: 两房 / 46m² / 8.85万元 / 全包
投诉编号: 352724088
已核实 北京水木优品装饰有限公司上海分公司
法人:刘羡然
被投诉:9次
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2024年6月12日赤峰路365弄11号203室肖荣勤举行装修开张典礼活动,住范儿上海分公司管家刘云飞,设计师孙永昊,工长姜俊庆,装窗户设计师谢先生,还有原来照顾我妈妈曹小妹一起参加了,当天上午装窗户设计师与住范儿设计师一起商量探讨装窗户方案,我在上午10:30 预付订金5000元,事后方知住范儿设计师漏了油烟机洞???打在什么位置上?接下来又发生了我家墙壁敲一半留一半的现象,合同上收了钱,要求敲干净,但是最后还是没有敲到红砖??。接二连三又发生了卧室要砌一堵墙,这会造成我原来的旧家具放不下了?后来敲壁橱才明白原来橱房间放冰箱与燃机灶只留下27 公分,连个电饭煲,电水壶切菜的位置都没有?我很无奈只能把冰箱移到客厅去,设计师将漏洞百出错误怪在客户身上,还说移动冰箱位置不装石英板(标配定制柜3米)在范围内,上面吊柜1米,设计师责怪客户修改方案,要加钱?后面又发生了不可思议的事情油烟机洞打在防盗门上面,这会发生走廊上装排烟管道万一掉下来,我开门的时候砸在我头上?我坚决要求从新打油烟机洞口,这期间停工三星期左右?最后我只能重新做窗户,付款1300 元,至今没有付款?装修到油漆了,设计师提供18L工厂,商场的油漆,而不是家庭用的5L装?我被迫自己去买多力士5 L儿童漆(本人是癌症病人)期间送卫生间移门又不是我的姓名?也不是我选的材料,我拒收了,至今没有换回来?卫生间8 月31号装淋浴花洒喷头与窗户碰撞又关不起来洗澡了?设计师又把责任推给客户了?九月份停工至今?l
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业主
2024-09-28 12:19:34
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我家卫生间太小,6层老公房,1981竣工,曲阳新村,标配的水槽放不下,要求水槽移到阳台洗衣机傍边,但是设计师在订合同上是退款590元(标配是5000元)后来我去市场上了解到,这退款价格买不到?至今设计师也不提供尺寸?还要硬塞给我不符合尺寸水槽送到我家阳台上?让我自行处理,浪费这些材料?退给我的590元收回,丧金天良。
补充材料
业主
2024-09-28 14:03:36
发布于
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装修期间还发生了阳台贴瓷砖贴一半留一半情况(设计师有不可推卸的责任)瓦工要500小费,我只能答应给250元,再谈?50 元,共计300元,瓦工嫌太少了?当场就把贴好部分瓷砖敲掉,(录制视频为证)接着卫生间小便不在客户买好的小便池里小便,小在瓷砖的周围,行为太恶劣了,去公司找设计师领导杨全奇解决问题,反而要在不知内容上签字,另外还有一本很厚的图纸上盖了图章,问什么内容也不告知?只说没有什么问题?我也相信这位领导了?另外我是为了不停工,装修继续进行下去被迫签字的,这位领导解决问题方法是有条件的?阳台瓷砖全部贴好,否则解决问题不会很顺利的,后来发生不该发生的事情验证了我的想法,在@杨全奇这位领导他不理不睬,也不回复了,至今也不露面,任其设计师孙永昊为非作歹?
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的北京水木优品装饰有限公司上海分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
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