是否同意公示对该企业的投诉
是
投诉内容
我是在2024年4月在上海市嘉定区翔江公路1185号1-2，翔江岩板仓（是上海慧海厨具有限公司一个单位？微信的扫码付账是的）定制了岩板台。当时我们看到网络推送这家单位在3月底去了翔江岩板仓看看他们的工厂的（因为网络也有岛台成品网购，我们觉得上海有厂家做有什么问题可以方便联系）我6月份搬家进住，7月28号上午用早餐的时候突然发现餐桌白色台面左角自然爆裂。于是就跟这家岩板仓联系了，开始一直电话没人接，打了半天一个女的接了，硬说是我们磕碰的。我花了8500元买了餐桌用了一个多月出现了台面左角爆裂，这个难道不是质量问题吗？他们做工粗糙我用了1个多月瑕疵开始爆出，整个岛台的海棠角45度打磨都是爆裂的！抽屉配件很差抽屉抽拉都要卡不能放碗，已经变形。岩板的材料补的好吗？这样的次品让我们费者买单吗？我不愿意的，我花了8500元的就给我补我不甘心的。他们出货单位的发票和保质保修卡都没有的。最可恶的是我们电话联系不接电话，单位的“负责人很多就是不接电话”前天才电话我们说修理，我们的诉求是更换和退货。归单位是不是觉得上海就你们一家生产岛台独家大，产品都做成这样了，我们可是选的优等岩板。你们还这么自信，也不来客户家里看看你们做的报废产品问题出在那里，整个岛台的45度海棠角爆边。交付我们的时候你们用了各种的图蒙混过关。你们不是在做口碑吗？翔江岩板仓（上海慧海有限公司）你们的口碑在那里？盼望有关部门给予合理解决，我们的诉求：更换爆裂石材，更换岛台劣质的配件，重做，退货。