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处理中 上海寰艺装饰设计工程有限公司虚增面积,虚报项目,虚报单价,恶意增项
合同纠纷 2024-09-02 11:33:00 2024-09-02 浏览量 338
00:20
00:29
被投诉方: 上海寰艺装饰设计工程有限公司
参与人员: 蔡剑峰、焦旻琨、马前进、蔡齐峰、蔡齐峰、蔡剑峰
基本信息: 两房 / 50.3m² / 14.3052万元 / 半包
投诉编号: 320224901
已核实 上海寰艺装饰设计工程有限公司
法人:蔡剑峰
被投诉:1次
详情
我的诉求:施工队已经停止施工23天,房东希望尽快结算剩余费用结束合同。在现有工地基础上,完全没做、虚增面积、虚报高价、工程质量严重不过关的部分应当从合同中减除,希望协会介入,在三方认可的情况下,房东支付剩余应支付的费用。


事情经过如下:
我于2024年2月与上海寰艺装饰设计工程有限公司委托装修,寰艺方焦旻琨项目经理、设计师/项目负责人蔡齐峰、施工队马前进主管我家装修工程。
经查验账单,以及实地量房,合同和增项单上存在大量恶意虚增面积、虚报项目和虚报单价,共有五项主要问题。
罗列如下:

一:写在合同或增项单并收费,但完全没做的部分,现场都可以直接查验,合计10项10498元。
(可对照提供的图片里的预算单和增项单核验)

1 水电工程 下水管及辅料(户外排放) 2450.25
2 水电工程 排污管及辅料(户外排放) 2369.4
3 冲筋找平 1712.43
4 拆建工程门头加固梁 368.96
5 打洞费 收了50个洞,实际上完全不足 1500
6 卫生间木基层包门头 没有做 382
7 水电工程 室外下水管道隔音保温(连管道都没有放哪来的隔音保温?) 700
8 插座安装 29个点位的插座/开关安装 1015
9 拆建工程 移门轨道加固 963
10 保洁费 1008


二:虚增面积,所有虚增面积部分,都可以在现场测量,共6项合计12176元。
我家产证面积61平,实测使用面积50平。在粉墙、粉刷上存在严重虚增面积。
原收费为140平方米,在装修经理、制表人、监理、房东、施工队长所有方人员都在的情况下,让施工队长现场测量尺寸,粉墙面积为103平方米,油漆粉刷面积为101平方米。装修经理自称回去修改报价,但修改后报价仍然按照120平方米报价。
同时瓷砖铺贴和防水收费也存在虚增面积。具体罗列如下(以下差额按交涉后重新给到房东的120平方米计算):
(可对照提供的图片里的预算单和增项单核验)

1粉墙问题 费用1437
虚增约16平

2墙面找平问题 费用3274.88
实测墙体103平方米,并且房子内部是90度角,倾斜只有东西走向墙体,虚增约55平

3油漆问题 费用5281
按展开面积,油漆连顶部101平,虚增约40平,客厅主卧的虚增尤其严重。

4主卧双面门套基层 费用998.49
主卧门2.1米高,0.8米宽,收费标记为10.9m,实际为5.1m,虚增5.8m

5拆旧,铲至红砖问题 费用243.8
和粉墙一样,实测103平,虚增17平

6新增一遍防水问题 费用941.3
1:卫生间一共瓷砖到顶全铺才12.5平方米,增项防水第一遍收费变成了16.5平方米,增项防水第一遍收费厨房5.3平又变成了8.5平。
2:增项新增一遍防水的报价和原合同的2遍防水一样高,应该除以2。

三:高倍多收恶意增项 合计23197元
部分报价在原合同中已经收过一次,在增项中又反复再收2次。作为同公司、同装修经理、同设计师、同制表人、同一时间开工(只相差4天)的工地参照,发现对我们未按照统一标准报价,所有虚高可查询同期给别的房东的价格对照。
(可对照提供的图片里的预算单和增项单核验)

1、门厅石膏找平 费用262
门厅根本不存在,墙是新砌的,找平什么,涂料也是我的,竟然还收涂料费。

2、卧室与卫生间门厅地坪凿除费用2400
又凿除,又垫高?自己给自己增加工作量啊?

3钢网陶粒回填费用5720
1:从未与我们确认过要做该增项,也从未通知要做该增项,一开始直接要求卫生间+厨房共8平方米,收费10500元,在被指出不合理后,再次要求收费5720元。
2:卫生间、厨房预算里已经写了垫高找平,此处是重复计费
3:面积算得也不对,单价也明显高出市价

4水电问题费用7435元
1:原合同强电+弱电+照明共29个点位,共收费7435元,按照照明点位245/个,强电点位265/个,弱电点位235/个的费用收取。合同写明该费用中包含:A级阻燃电线、阻燃管、波纹管、八角盒、插座面板底盒。
实际强电+弱电+照明共35个点位,增项单里材料和人工分开全部重复收了一遍新增9350元,电路原合同+增项合计收费16785元。
2:合同与增项写的是都是A级阻燃线,实际全是普通BV线,材料有差价。
3:合同与增项写的都是西门子插座面板和底盒,实际底盒为伟星,与西门子有1倍差价,面板为房东自购施耐德。
4:并且,在已经重复收取2遍费用的基础上。同公司、同装修经理、同设计师、同制表人、同一时间开工的另一家预算
1.5电线材料+人工=5.8元,我家=8元
2.5电线材料+人工=6.6元,我家9.5元
4.5电线材料+人工=8.4元,我家11元
人工费用里已经包含了开槽,再收取开槽费用,这个费用只对我家收。
材料报价已经高报2310元。
经现场实测,电线数量完全没有用到所要求支付费用的数量,例如4.5电线,要求支付150米费用共1650元,实际一共2路,合计70米,剩余80米装修经理无法给出解释在哪里,但已明确交涉告知虚报之后依然要求按150米收取费用。
电路问题详情可见电路图设计,或现场查验强电箱内排布。


5吊顶问题 费用 5619
1:同样的“石膏板高低吊顶”,同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、同时开工的另一处工地价格为85+10.5+105=200.5元一平,收我家的为95+12.5+145=252.5一平,每平单价增加52元。
2:既然“石膏板高低吊顶”就是双眼皮,又要求重复收取“双眼皮造型费用”1000元
3:并我家使用的是木制龙骨,不是轻钢龙骨,材料有近1倍差价,但交涉之后依然要求按轻钢龙骨收取费用。
4:没有以任何形式与房东确认过吊顶图纸,并且房东在装修群里发过全屋装修图纸,和强调过家具位置。使用房东4月份提供的图纸,电路相关工作完全正确,5月份木工吊顶做错,却拖延工期并要求房东承担所有费用。

6瓷砖问题费用3646.5
同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、同时开工的另一处工地价格为瓷砖铺贴205/平方米,收我家的为270/平方米。

7钢梁部分(卫生间门头架了钢梁)费用1200
这一根钢梁累计收了3次:1钢结构加固2500,钢梁红砖包砌1200,新砌砖墙也又算了这个面积。

四:收钱了,也做了,工程质量验收不通过
(可对照提供的视频中的左右和上下分别的视频查验。)
墙面水泥砂浆粉刷找平,收费17226元+冲筋找平(全屋)1712元 合计18938元
实际验收结果:
上下也不平,左右也不平。
1:客厅东西向亮面墙面的水平都不是90度直角,相差2厘米,不平
2:客厅墙面垂直向不在同垂直线上,高度1.3米处已相差1厘米,整体相差2厘米,不平

五:拖延工期
原计划2024/5/23油漆工程结束,实际上2024/8/10油漆工程结束,共拖延80天,按照合同约定应支付赔偿12000元。
由于拖延工期,房东原本租房3个月费用,被迫又增加3个月租房费用,每个月4000元,合计12000元。
(可对照提供的图片里的上海寰艺自己贴在工地门口的工程周期表核验)
墙面找平上下不平
上海寰艺自己贴在工地门口的工程周期表
同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、相差4天开工的另一处工地报价
同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、相差4天开工的另一处工地报价
同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、相差4天开工的另一处工地报价
同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、相差4天开工的另一处工地报价
同公司、同装修经理、同设计师、同施工材料、相差4天开工的另一处工地报价
上海寰艺自己发给我的施工图纸
上海寰艺自己发给我的施工图纸
上海寰艺自己发给我的施工图纸
上海寰艺自己发给我的施工图纸
上海寰艺自己发给我的施工图纸
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
我反复催促,对方态度敷衍并拖延工期的聊天记录
交涉后重新制作,依然问题极大的增项单
施工图纸
交涉后重新制作,依然问题极大的第二份报价单
交涉后重新制作,依然问题极大的第二份报价单
交涉后重新制作,依然问题极大的第二份报价单
交涉后重新制作,依然问题极大的第二份报价单
交涉后重新制作,依然问题极大的增项单
交涉后重新制作,依然问题极大的第二份报价单
问题极大的原始报价单
问题极大的原始报价单
问题极大的原始报价单
问题极大的原始报价单
问题极大的原始报价单
问题极大的原始报价单
承诺加紧施工1个月完工实则3个月还未完工的聊天记录
我一直催着要图纸
补充材料
业主
2024-09-03 12:16:38
发布于
电脑端
在和装潢网老师对线后,获悉几个新的情况,在此补充如下:
1:(可查看附件:贴在门口的施工表,所写设计师蔡齐峰)初次上门时,焦旻琨项目经理带的自称“蔡齐峰”的“设计师”,其实就是上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰本人,不知出于何种目的,未真实告知业主。在业主无法接受蔡剑峰所出的设计图时,和焦旻琨项目经理沟通要求更换设计师,焦旻琨项目经理欺骗业主说已经更换,但实际上仍然是蔡剑峰本人在出。也就是给业主所提供的设计师、助理、预算员、制表人,全部都是虚假信息,都是不存在的人。
2:(可查看附件:业主反复核对图纸记录)上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰自称业主从不看图纸,但是从聊天记录可知,业主一直在看,并且一直要求根据现场实情进行图纸的更新和维护,但焦旻琨项目经理打微信电话告知业主不可能改图纸,改图纸是要收费的。
3:(可查看附件:施工图纸)上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰自称业主不听他的话,要按照自己的想法装修。实情为:双方第一次上门沟通了2小时,之后蔡剑峰所给与的设计图纸,展现了其专业能力极其低下,比如客厅沙发正对房门,吃饭要坐在厕所里吃,写字台正对阳台外窗位于污水水池边等,详情见新提交附件,业主无法接受,要求其修改是极为正常的事情。并且在未动工之前协商要求修改,完全是正常流程。协商之后,在业主反复催促下,于3月12日给到一套9张的全屋图纸。
4:在整个装修过程中,从3月11日起,蔡剑峰前往工地上门0次,直到8月10日后业主明确指出预算和增项存在严重问题,蔡剑峰于才8月随焦旻琨上门共计3次,在业主询问这个是谁的时候,焦旻琨表示这个是我的助理,依然未正常告知其身为上海寰艺装饰公司老板的真实身份。业主一直被欺骗,直到直播间才知道这个“设计师”“助理”蔡齐峰原来就是上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰本人。业主迄今依然无法理解,蔡剑峰明明可以告知业主自己身份,进行沟通,尽快结算,却一定要伪装成一个不存在的人,目的何在。
5:(可查看附件:施工图纸)在直播中蔡剑峰偷换概念,将业主和父母上门查工地询问细节和尺寸的正常流程说成业主从不看图纸要现场画线,从提供的证明可见,业主一直在核对图纸并指出图纸与现场不符部分应当尽快同步。从设计图与现场确认核对可知,新建墙体与图纸基本符合,不存在业主大幅度改动的事情。
6:(可查看附件:业主要求更换设计师,焦旻琨不告知业主真实情况,假装答应说更换)业主迄今仍然不清楚焦旻琨与蔡剑峰是什么关系,一直以为项目负责人是焦旻琨,包括费用也是付给的焦旻琨。蔡剑峰施工期间从未来过工地,所述的工地情况多是工人转述或由焦旻琨转述,因此直播中痛斥业主时存在大量牛头不对马嘴的情况。例如“墙面误差最大的达到十七八公分”,实际是墙面误差最大达到七、八公分。以及前面所说的业主从不看图纸等等,不再赘述。所有具体的尺寸,都可以现场测量定量。
补充材料
业主
2024-09-03 12:20:10
发布于
电脑端
在和装潢网老师对线后,获悉几个新的情况,在此补充如下:
1:(可查看附件:贴在门口的施工表,所写设计师蔡齐峰)初次上门时,焦旻琨项目经理带的自称“蔡齐峰”的“设计师”,其实就是上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰本人,不知出于何种目的,未真实告知业主。在业主无法接受蔡剑峰所出的设计图时,和焦旻琨项目经理沟通要求更换设计师,焦旻琨项目经理欺骗业主说已经更换,但实际上仍然是蔡剑峰本人在出。也就是给业主所提供的设计师、助理、预算员、制表人,全部都是虚假信息,都是不存在的人。
2:(可查看附件:业主反复核对图纸记录)上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰自称业主从不看图纸,但是从聊天记录可知,业主一直在看,并且一直要求根据现场实情进行图纸的更新和维护,但焦旻琨项目经理打微信电话告知业主不可能改图纸,改图纸是要收费的。
3:(可查看附件:施工图纸)上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰自称业主不听他的话,要按照自己的想法装修。实情为:双方第一次上门沟通了2小时,之后蔡剑峰所给与的设计图纸,展现了其专业能力极其低下,比如客厅沙发正对房门,吃饭要坐在厕所里吃,写字台正对阳台外窗位于污水水池边等,详情见新提交附件,业主无法接受,要求其修改是极为正常的事情。并且在未动工之前协商要求修改,完全是正常流程。协商之后,在业主反复催促下,于3月12日给到一套9张的全屋图纸。
4:在整个装修过程中,从3月11日起,蔡剑峰前往工地上门0次,直到8月10日后业主明确指出预算和增项存在严重问题,蔡剑峰于才8月随焦旻琨上门共计3次,在业主询问这个是谁的时候,焦旻琨表示这个是我的助理,依然未正常告知其身为上海寰艺装饰公司老板的真实身份。业主一直被欺骗,直到直播间才知道这个“设计师”“助理”蔡齐峰原来就是上海寰艺装饰有限公司的老板蔡剑峰本人。业主迄今依然无法理解,蔡剑峰明明可以告知业主自己身份,进行沟通,尽快结算,却一定要伪装成一个不存在的人,目的何在。
5:(可查看附件:施工图纸)在直播中蔡剑峰偷换概念,将业主和父母上门查工地询问细节和尺寸的正常流程说成业主从不看图纸要现场画线,从提供的证明可见,业主一直在核对图纸并指出图纸与现场不符部分应当尽快同步。从设计图与现场确认核对可知,新建墙体与图纸基本符合,不存在业主大幅度改动的事情。
6:(可查看附件:业主要求更换设计师,焦旻琨不告知业主真实情况,假装答应说更换)业主迄今仍然不清楚焦旻琨与蔡剑峰是什么关系,一直以为项目负责人是焦旻琨,包括费用也是付给的焦旻琨。蔡剑峰施工期间从未来过工地,所述的工地情况多是工人转述或由焦旻琨转述,因此直播中痛斥业主时存在大量牛头不对马嘴的情况。例如“墙面误差最大的达到十七八公分”,实际是墙面误差最大达到七、八公分。以及前面所说的业主从不看图纸等等,不再赘述。所有具体的尺寸,都可以现场测量定量。
2处理进展
调解老师联系了乙方,请其尽快处理投诉,如需要帮助联系我们。 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的上海寰艺装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
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