作为客户，我与上海极速焕新家信息信息技术有限公司进行装修项目的沟通，过程中对方要求支付1500元作为诚意，才给出效果图，并且明确表示，后期没有合作成功，可以无条件退款1500元，我可以提供微信聊天记录，现在由于最终对装修报价不满意，所以我不和对方合作，对方不给我退款1500元，并且联系不上，将我退出群聊。