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已处理上海同六建筑设计工程有限公司合作的的欧睿宇邦全屋定制以次充好，欺诈销售且拒不承认

装潢材料 2024-08-12 09:24:00 2024-08-12  浏览量 1419

本条投诉处理结果

处理结果基本满意。。。。。。。。。

解决时间：2025-08-13

业主对装潢网的评价：装潢网服务评价：

老师很负责，沟通过程中积极帮忙协调，解决问题

投诉来源：上海市宝山区宝钢十一******周**

本人在2024年6月1日与和同六装修公司合作推荐的欧睿宇邦品牌门店定制了厨房橱柜以及家具，在售前询问销售所有的柜体板材是否是激光封边，销售均给予肯定的答复，并且在合同里也都写了板材是激光封边的，但实际送到现场的柜体，除了门板以外，其他的柜体板材均不是激光封边而是 PUR 封边，图片视频都能看出封边内有大量的胶印残留，根本不是激光封边工艺该有的胶印，但欧睿宇邦商家拒不承认他们以次充好，欺骗消费者，且拒绝协商沟通解决！

3处理进展

用户主动撤诉 半年前

双方约定我上6点去业主家协商 1年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海同六建筑设计工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 2 1年前

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