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已处理 广东省佛山市广东蚂蚁筑家新材料有限公司(广东佛山奇派家居建材有限公司)虚假宣传诈骗12万元
其它 2024-04-19 19:45:00 2024-04-19 浏览量 677
04:07
本条投诉处理结果
装修公司会把剩下的余款做柜子给我
解决时间:2024-05-13
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
老师帮我分析了整件事,也帮我去沟通了,很感谢平台的各位老师
投诉来源:辽宁省朝阳市范**
2023年3月19日之前在抖音平台看到广东奇派公司的征集样板间的宣传视频,与之联系,贵公司工作人员李某告知来厂参观考察报销往返路费,还有电器赠送等优惠,我与家人启程前往广东,路途遥远,费用近1万元,贵公司说报销有标准,我们的费用太高了,至今尚未给报。3月19日签约当天,贵公司贾总监说交多少赠送多少(有签约之前的微信聊天为证,内容是交15万赠送15万的意思),一次性付全款还赠送3件大电器(含电视,冰箱和洗衣机,都是云米和小米品牌,有截图为证,后来经与对接张经理协商答应再送一个同样的冰箱)今年再问起此事,张经理说有兑换券给,没有再说,签约当时并没有给我兑换券,我们也不知道有兑换劵一事,他当时只说装修完给配送,4件电器将被他们以兑换券之由不予兑现。现在,装修到一半,柜子还有客厅,餐厅,卫生间,玄关柜以及门等到没到货,贵公司张经理告知需要补款,不补款不能生产。我们签约时交了11万,合同写赠送11万,加起来是22万,当时的路费未给报销,张经理说可以以货物的形式给与补偿,我们退一步,默许了,也就是赠送是12万,加上11万那么一共是23万,已装修的费用加未生产的柜子合计后大概是20万左右,还尚有余额,可是张经理却说让补款9万多,说什么赠送是以6%的奖励返还。举个例子,交10万返6000。
该公司以交多少赠送多少的方式诱导消费者签约,并不做详细说明,欺诈诓骗消费者,这样的公司请国家相关部门严惩,老百姓挣点钱多不容易,就让他们这样诓骗,这样的公司谈什么发展,为了谋利无所不用其极。请更多消费者引以为戒,不要上当受骗,也请平台帮我们维权。所有的货,都是我们自己付物流费用,他们来指导人员,我们还得管吃管住,目前消费都不止11万了,装修过程中,他们各种的工作差错,发错货,货不对板,这些我们都默默承受了,现在已忍无可忍。
补充材料
业主
2024-04-19 21:42:00
发布于
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现在被他们气的头疼,都要炸了,我再细说一下,去年3月之前我通过抖音平台看到他们的宣传视频,因为想装修环保,选择了全铝,之后他们就有客服人员主动联系了我,跟我介绍说现在有100套的样板房征集,优惠力度很大,可以到他们工厂考察,报销往返路费,包吃住。我和父亲遂决定前去看一看,毕竟装修费用也不是一笔小钱,工薪阶层还是要谨慎些。到了之后,先前与我对接的客服人员李青给我们带到他们贾总监的办公室,贾总监给我们简单算了一下房子装修大概费用,说11万差不多够用,还说现在有活动,一次性交全款11万,可以赠送冰箱,洗衣机,电视3件家用电器,还说交11万他们赠送11万的软装,在他们的平台选购。我们交了全款,但是3个大件他们说是后期装修完给我们配送,现在不发货。我们信了。当时的路费,对方说费用太高,要与公司商量。后来,等我们从广东回来之后,张经理说不给返了,费用太高,但可以给抵扣货款,按出厂价,我们又蒙了,样板间不是说按代理价吗?他才给我们解释说,赠送的11万按出厂价给配货,我们自己交的11万按代理价给货。我和父亲晕圈了,感觉被骗了,事已至此,我们也认了,要不怎么办,合同都签了。后来,我又想他们说的赠送11万的事不会是假的吧,我就反复跟张经理确认这个事,按照我的理解把话说的特别直白,就想着千万他别理解不了,我说东他说西,也特别怕他绕我,顾左右而言他就是不直接明了的说,所以我把去年签约到现在的所有聊天记录都留着,包括跟他们公司所有人的聊天记录,后来几番的确认,我多少有些放心,虽然我感觉他还是没有直接明了的答复我,但他的话里有我理解的意思在内,我觉得应该没事了。他们说先消费完他们赠送的12万按出厂价(含未报销的路费1万),然后再抵扣我的11万按代理价,那不就是23万吗,装修够用了。结果到了今年柜子只发来一部分,追问为什么没发其他的,他才抻着好久才回复说,你们的11万没了,需要补款。我说,你们不说先消费你们赠送的11万,然后在抵扣我的11万吗,那这样的话还有余额呢,怎么还得补款呢?张经理说,他们是按照合同6%奖励返还11万,我甚是不解。你们当时可没说这话,又把前面说的先消费他们赠送的给推翻了吗这不是。他们这就是为了谋利在诱导欺骗消费者。在整个装修过程中,我们并没有享受到他们承诺的服务,设计拖拖拉拉,水平一般,响应速度慢,态度还不好,一个房子的设计分两个设计师,一个负责墙体,不管柜子,一个负责柜子,不顾全局。搞得装修过程中,差错频出,受损失的还是我们消费者。我真是无语了,越说越气,他们这公司明目张胆的诓骗消费者,对于合同条款不详细解释说明,绕我们,利用赠送的11万优惠福利诱导我们签合同,请国家相关部门对于这样的企业严肃整治。也希望平台能够给我们提供帮助,给我们维权。
补充材料
业主
2024-04-20 07:08:29
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昨晚,他们说我已消费了12万多,这12万全是按出厂价给我的货,后续未生产的还需要补款9万多,按代理价给我。我完全被套路了。希望平台能够帮我维权,我们没别的要求,希望按照他们承诺的交多少赠送多少以及一次性交款赠送4大件,把未生产的货生产完,完成安装,以及赠送的4大件,补款一说接受不了。现在,他们以6%的说辞让我们补款,请看新截图,如果当时签约像现在说的这么明白,我们肯定不能签这个合同,他们故意诱导。
补充材料
业主
2024-04-20 22:01:24
发布于
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补充材料
业主
2024-04-22 10:45:21
发布于
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我总结了一下广东蚂蚁筑家新材料有限公司诱导欺骗消费者签约的套路:
1.搞样板房征集活动,说装修费用达到多少送多少,例如他们工作人员所说的交10万送10万,还赠送电器、家居等产品。
2.为了让你无后顾之忧,承诺 到公司参观考察包吃住,报销往返路费。
3.签约之前,向你介绍活动优惠福利,但不详细解释说明,只告诉你你想听的,例如该公司说一次性交款10万送3大件,在你以为可以直接交完款就能带走的情况下签完约了,他们会说等装修完,软装都上了的时候,公司一起配送,这些产品公司统一采购之类的话,还会说拿当时给的赠送的兑换券兑换等等,过后你发现,他们并没给你兑换券。
4..报销路费,等你把所有的路费票据交给他们,他们核算后会说,你的费用太高,超过了我们的报销标准,我们可以把这个钱给你置换成货物抵给你,是不是觉得又上当了。而在去考察之前,他们不会告诉你报销有标准的事。
5.合同猫腻,在前面的第3条白纸黑字写着交款多少,赠送多少钱的货物给你,你以为是真的,就放心了。过后等到公司告知你装修款不够,让你补款的时候,你懵了。这时他们才给你解释说,交多少送多少,其实送的部分是按照6%的奖励模式返还。我这么解释,不知道大家是否听得懂,我也是质疑很久很久,装修公司看你还不懂,才说大白话,这时候装修公司看你还不明白,给你举例了,例如交手机话费,交100送100,这100是分10个月,每个月返10元。这时,你是不是恍然大悟,自己上当受骗了,但为时已晚。
7.签约之前说发货物流费给报销,等货到了,他们又说需要你们自己先行垫付,装修完统一报销,你信了。最后,可能在你不停追问或者其他问题时,他又会说,报销是消费达到多少钱的情况下,按照什么什么比例返给你。
全是套路,全是套路啊,他们明明知道你问的是什么,他们会用他们的话术避重就轻,来回绕你。骗子,真是让你防不胜防。请装修业主,擦亮眼睛,不要上当。
补充材料
业主
2024-04-22 11:33:53
发布于
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补充套路,样板间/代理价。
当时签约的是样板间,我们以为执行的是代理价,交11万赠送11万,1万的路费装修公司说费用太高超过报销标准不给报了直接抵货款算到赠送里,也就是12万,加起来一共23万。装修公司说赠送的按出厂价,我自己的钱执行代理价,我们就是这样认为的。结果,现在说需要补款,赠送是6%返还。
2条评论
用户_2466 (网友) 2024-04-22 17:12:16 2024-04-22
全铝本来价格就很高,还报销1万路费想什么呢,厂家都不是做慈善的,都是贪便宜造成的,永远记住不贪就不会被套路
小程序用户 (网友) 2024-04-28 09:30:55 2024-04-28
贪小便宜吃大亏,你想要别人的返利,别人想要你的本金,不贪就不会上当
2处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的广东蚂蚁筑家新材料有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2年前
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