我是委托上海沪佳装修公司全包装修的，22年8月底交工，23年1月份搬入，住了二个月就发现水斗左边石英台有1.5厘米裂缝，当时想只要不再裂下去就算了，今年1月裂缝长到20厘米左右就报修了，修完没二天，水斗右边也岀现4厘米裂缝，也报修，师傅上门修了，这其间我也咨询维修师傅，我们没用力这么短时间怎么会这样，师傅也说了，其实我家的石英石很少会有这样的情况发生，因为价格也不便宜，主要装修时，当时设计师没把水斗尺寸告知工厂，煤气灶孔工厂开的，水斗孔现场开的，工艺不同，现在开不小心很容易造成裂缝，网上我也查过说的一样，现在修补完的裂缝还在继续往下裂，我又打了电话，客服说会派师傅上门评估，评估下来要重新换台面，那我也接受，只要把问题解决掉，家里弄了再脏也没办法，现在告知我台面到了，但水斗孔要到现场开，我不同意，欧派经理说原先下单就没尺寸，那这是谁的责任呢？他说台面已到仓库，他也没办法，明知上次现场开孔已经造成裂缝，现在还要重来一遍，不是明知故犯吗？找沪佳客服说不满意可以去投诉，我们就是售后的，你要维修我们可以派人修，我和沪佳签合同是甲乙方关系，和任何品牌方没签协议，出现问题应该就由沪佳出面解决，而不是推脱责任，由客户自行解决，说石英台保修期有五年，我现在只住了一年，难道要我五年里不停维修吗？大品牌质量一点都不能保证，沪佳的口碑在那，其中岀现的小问题维修好了，也不多说了，电视上广告打了好，要装修找沪佳，我看是要维修找沪佳，煤气灶尺寸和水斗尺寸开孔，只不过是大小关系，又不是做的台下盆，尺寸不报工厂和客户有关系吗？东西到仓库就不能运回工厂吗？风险有客户承担，那和沪佳签的合同不等于废纸一张，电视广告打了好，要装修找沪佳，还不如要维修找沪佳，望贵平台能帮帮忙解决