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处理中 亿唐装修施工质量问题:1、地砖起翘,要求重新铺贴铺平;2、阳光房门口渗水,墙壁要求修复;3、卫生间门口渗水,要求做止水梁和地板修复;4、地砖空鼓,要求修复;
施工质量 2023-12-27 15:39:00 2023-12-27 浏览量 579
被投诉方: 上海亿唐建筑装饰工程有限公司
参与人员: 包先尚、秦工、 包先尚
基本信息: 复式 / 152m² / 14万元 / 半包
投诉编号: 392723374
已核实 上海亿唐建筑装饰工程有限公司
法人: 包先尚
被投诉:7次
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我是家住上海奉贤区扶兰路18弄100号302的住户,在2021年和5月和上海亿唐建筑装潢工程有限公司签订装修设计和施工合同,于2022年1月11日完工。入住后一年不到时发现施工质量问题如下:
1、22年12月发现复式楼二楼过道地砖一个角起翘(走路容易绊脚),当时联系施工尹队长,他23年2月过来看过,说现在不好搞,要等地砖全部脱落他再来修复;7月发现同区域另一处(靠近卧室门口)又一块地砖一角起翘;
2、23年4月发现复式楼二楼出阳光房门右侧墙壁渗水,墙壁起鼓脱皮,6月同区域门左侧墙壁渗水,墙壁起鼓脱皮,8月阳光房门下方墙壁渗水一下往下渗到一楼楼梯转角墙壁;
3、23年8月发现二楼主卧和卫生间门口地面渗水导致地板发黑;
4、一楼客厅地砖空鼓;
?联系亿唐公司维修经过:
1、关于地砖起翘,工程部秦工安排售后赵师傅第一次4月15日来的,他把起翘的地砖敲下来同时破环了旁边三块地砖,当时因家里还多出几块,所以只好换了三块地砖,赵师傅帮换上的这三块地砖铺贴的都不在一个平面上,当时要求返工,秦工说等美缝做好还不平整就重新铺;结果到现在一直没有返工;7月发现同区域另一处(靠近卧室门口)又一块地砖一角起翘了,现在他们说是地砖受热变形,不属于他们铺贴问题?
2、关于墙壁渗水,从4月一直修到10月都没修好,并且渗水出越来越多(最早是门右侧,然后左侧也渗了,然后右侧下方再渗到一楼楼梯拐角),这期间亿唐一直找不到渗水点,我也找了开发商和物业,确定是因为亿唐装修时把二楼出阳台的门坎打低了,把开发商做的防水卷材破坏了导致阳光房外面的水逐渐渗进来了。但是亿唐不肯承认是他们问题,直到10月底亿唐包总亲自带人来敲掉阳光房进过道的地砖观察后,答应出阳光房门口的门坎他们用堵漏王重新做防水,但材料要我出?并且我家墙面(硅藻泥艺术漆)也不帮负责修复?
3、关于二楼主卧和卫生间门口地面渗水,工程部秦工说让我找地板商,后面包总来看说卫生间门口都会点属正常?一直没有处理解决。
4、关于一楼客厅一块地砖空鼓,亿唐同意派人来注胶。
????????以上问题经多次找亿唐装饰公司沟通未果,眼看着保修期也要到了,所以恳请装饰协会领导出面协调处理为谢!
附件:装修合同
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海亿唐建筑装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2年前
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