本人月2023年10月5日 在颛桥万达尚品宅配门店定制鞋柜,金额8600元, 合同编号9SZ13A2023100556F159. 以下是投诉的几个问题:
1,本人要求鞋柜35cm,但是商家并未与我明确外径或者内径问题.实际鞋柜目前内径只有28cm,导致鞋子放入后关不上门.尚品宅配工作人员否认是他们的设计问题.多番推诿.
2,鞋柜部分背板颜色和确认的合同中的不一样.尚品宅配只愿意赔付200元差价,本人认为效果差异巨大,尚品宅配敷衍了事.
3,鞋柜背部空气开关位子设计错误,导致现场重新开洞,漏出很大一部分墙体,十分难看.尚品宅配毫无歉意,给出方案就是那块板遮住.
本人诉求,鞋柜无论从设计还是我定制的尺寸都是不适合的,导致鞋子不能完全放入.存在明显的质量问题,希望退款或者重新制作.