2023年11月14日百安居松江万达店长魏德龙带设计师上门量房，量房后要求去门店才能看到方案，17日中午我到达门店店长魏德龙拿出草图跟我沟通房屋结构事宜，期间店长魏德龙暗示百安居报价比较低比较划算，我要求出据价格详细清单后，店长魏德龙以公司报价保密为由，付定金才能出具报价清单，因为百安居大品牌处于信任就付了款，付款后店长魏德龙要求定金要写进合同里，但是合同签完如果后期报价有异议还是可以退定金的，签合同期间店长魏德龙表现的很忙催促我尽快签完，因为是电子版的合同，给我时已经在签字画面，没有任何返回查看合同详情的按键，加上魏德龙的催促和表示合同都是大同小异都是可以商量的，我就签掉了。签完说回去可以在app上看到合同和方案，已经这么多天了，app上合同也没有，方案也没有，连平面图都没有一张。联系魏德龙要求发方案，他就发了一张套用的预算模板给我，连项目都对不上。至此，百安居就在我这失去信任度了，我要求松江百安居退我一万元定金并且终止合作，魏德龙表示退款不可能退的，按照合同如果不往下进行的话不光不能退款甚至还要我付违约金给他们了。打了百安居总部投诉也搪塞我，管理乱七八糟，售后也没人处理。真的没人治得了他们吗？这种蛀虫还能在行业里生存吗？