上海进念佳园装潢有限公司，法人：丁锦伟，工商税号：91310116MA1JAJND58，以下简称甲方。
自然人马俊，身份证：3101091977XXXX6810，以下简称乙方。
甲方与乙方因房屋装修工程于2023年6月28日签订了商业合同，按照合同要求，乙方向甲方支付了壹万元的定金，并于合同开工日前支付了全额工程款共：肆万柒千元。
随着工程项目的开展，乙方发现甲方经常派不出工人上门施工，造成工程进度一再拖延，至今已经远超过合同里规定的竣工日期，而且工程进度仍在拖延中。
此外，乙方支付给甲方的壹万元定金，甲方也一直无故未返还与乙方。
目前，由于工程拖延，造成房屋无法入住，给乙方家人造成严重的生活不便。
乙方希望甲方能遵守合同条款，在公司经营困难时期也不应给客户造成诸多不便，尽快克服困难，完成本装修合同。
乙方也是出于事态不扩大的原则，先保留实施法律途径的权力，特向媒体反映此问题，希望媒体能给甲方的管理层施加一定的舆论压力，让甲方正视困难，做好以客户为本的企业经营态度。



陈述人：马 俊