嘉兴电视台一直在给匠人智装做广告，微信也有推送广告，客服联系了我，就去他们公司了解装修，客服带领参观各种品牌材料，各种优惠……于是被忽悠得放松了警惕，交了一万定金。然后就是设计师量房、出设计图，说的是全屋整装，包括各种项目，期间隐隐感觉有点问题，比如：装修材料只写品牌，没有具体的规格和型号，辅材只有名称没有材料具体品牌、型号等，施工开始前也没有明确具体的施工工艺，开工前也不知道具体负责人是谁，不清楚施工人员有没有施工资质，所谓的项目经理也不遵守施工规则，开工日就在业主家不停地抽烟，后面工人干活很少去工地，指派的监理也从不监管，装修过程中出现的问题都是业主自己发现的，指出问题还不肯整改，和业主吵架。水电施工更是暴力开凿，水电开槽质量很差，空调、烟道开孔六个打错三个，业主要求整改，百般推诿！！