2022年7月27日签约，合同工期约2022年8月25日竣工。而真正竣工时间于2023年7月2日，与合同竣工日期相比晚了一年。而自从2022年7月动工开始，每一步环节都存在很大的问题，施工团队在装修上级不专业，客厅主梁吊顶左右高低误差相差两公分，水龙头阀门接口错误，到处漏水，至今淋浴间挡板还在出现漏水问题。电路技术不专业，衔接电闸线路错误，导致漏电问题，室内卫生间及多处插头一直处于无电状态，到处跑电。施工团队在施工期间损害屋内原有家具与设备，如：全屋踢脚线，书房茶几破裂，房间门磕碰受损等。由于我们小区装修垃圾是收费项目，提前和装修公司沟通过并确认过收费额度由装修公司负担，但在施工期间，施工团队为了扔垃圾轻松，多次浪费收费垃圾袋，使得垃圾费用高达2720元。另外合同中部分工程并未施工。在施工期间，由于工人用水不当问题，导致我在寻房期间，滑倒骨骨头骨折，住院一个多星期，花费十多万。在以上问题存在的情况下，佳园装潢诱导我于2022年12月20日让我签署了竣工单。在此期间，我们无数次与项目经理陈思洁与施工部长朱义民交流关于施工时发现的问题，但公司不予理会，并出现相互踢皮球推卸责任的情况，后续我们又多次去佳园装潢公司寻找项目经理与领导沟通，被多次敷衍糊弄，踢皮球长达3个多月。于2023年 3月16日才得到公司回应，同意修复，退还未完成项目与损害赔偿共计30660元，并于2023年3月31日前完成施工，保洁与退款。但第二次修复仍然出现延期，推卸责任，未完成项目的情况。真正完成竣工于2023年7月2日。即使竣工，但电路问题迟迟未能解决，依旧跑电漏电，于是佳园装潢在无能修复下，公司让我找外面修电路的师傅来维修，承诺费用由公司来承担，总花费金额1500元至今未给。并且修复后并没有完成承诺的上门保洁服务，我又自行花费3000元请保洁上门清洁。总计应退款35160元。从2023年3月答应退款到7月施工完毕，再到现在9月，半年过去，我曾多次联系项目经理张雪龙与设计师周文颖，都交流无果，又开始踢皮球模式，现在我只希望装修者协会能帮助我早日拿回退款。