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处理中 好美家装修质量投诉
施工质量 2023-06-03 13:13:00 2023-06-03 浏览量 614
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被投诉方: 好美家家装体验馆
参与人员: 傅文、陈聪、姜鲁宁
基本信息: 一房 / 34m² / 6.5万元 / 全包
投诉编号: 120323751
已核实 上海好美家装饰工程有限公司
法人:姜鲁宁
被投诉:6次
详情
我于2023年2月份与好美家水电路门店签订了局装合同。今天投诉内容都是有关质量,废话不多。
第一,墙壁涂料色差,违规涂五遍,先三遍涂发错颜色的涂料,后被我发现才涂二遍正确涂料,还有肉眼所见的多处瑕疵。
第二,冰箱多次被断电,曾在群里提醒此事冷冻箱里肉有变软。粉墙时(白色涂料三遍那会儿)我大多数时间都在现场,插冰箱的电线数次被断电。到最后发现冰箱不制冷是三月三十日下午,里面的牛排等肉类都已经发绿。说实话,里面的食品远比冰箱更贵。
第三,由于施工不规范,把我局装的房间弄得像工地,合同上卧室只涂墙,其他什么都不装修。而他们工程队在我卧室里面放水泥,胶水涂料,塑料长管,我的衣柜里面都是水泥灰。所谓的家居保护形同虚设,最后连房门都关不上。为了打扫清理我直到合同规定期后一个月才住进自己家里。二十多年来,我的卧室从来不曾用水拖地,一层清水涂料一直保护的很好,而今这地板已惨不忍睹。
第四,我住进一个星期后突然发现他们安装的热水器有渗水,结果是新做的橱柜膨胀变形。
诉求:
第一,粉刷墙的所有费用,包括人工费,涂料费都要还给我,并且赔偿一定的损失,以弥补我日后请专业公司来从做。
第二,冰箱损坏与食品报废要求赔偿2000元。
第三,家具保护费用全额退还给我,保洁费用赔偿500元。
第四,因热水器没有安装好而渗水损坏的橱柜赔偿费800元。
以上四条是我的要求,好美家的项目部汤经理上门来过二次,我提出赔尝8000元,他提出赔尝3600元,未达成协议,至今搁置。敬请行业协会出面调解,还我一个公平对待。本人是弱势群体中的弱势,66岁加的独居老人。
3处理进展
已联系双方邱老师已了解案情 2年前
等企业反馈结果 2年前
尊敬的业主您好!您投诉的上海好美家装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2年前
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