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已处理 欧睿宇邦定制材料虚假宣传.材料不符合.重复收费
装潢材料 2023-05-04 12:02:00 2023-05-04 浏览量 956
本条投诉处理结果
装修公司已经主动联系本人.已经给予回复处理.装修已经完工.事情已经解决.总体还是不错
解决时间:2023-05-09
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
装修网平台很好.老师热情.很好的处理了我家的装修问题.装修网平台免费便民.非常感谢
投诉来源:嘉定区惠裕路********李**
本人在上海极盈家家居科技有限公司签的装修合同.(简称极家精装)。装修公司和欧睿宇邦定制家具合作.在欧睿宇邦定的定制家具套餐.2个套餐共100平米.40平米和60平米展开面积2个套餐.共34000元.前面有2万元是交给极家精装.在极家精装的装修套餐里面60平米展开面积.后面选定材料交款现场1.4万.共2个套餐100平展开面积.全款已经交完。谈好的后面没有其他需要增加的.后面欧睿宇邦定方案定制柜又增项12276元.等于说定制柜共花了4.6万.当时只看了套餐明显.2次给讲的也是套餐.付完全款后发现套餐明显里面包含的抽屉和抽屉导轨是6个.我家共做了15个抽屉.套餐里包含6个.增项应该是9个抽屉和9个抽屉导轨.结果他们增项明细单里面又增项了15个导轨.重复收费欺骗消费者.还有他们套餐里面铰链写的是百隆铰链.给我家装的是DTC铰链.定制柜完工后发现五金不对回家看报价单发现报价单写的是五金是DTC的.报价单十几页也没有仔细看.套餐材料上写的材料都是他们工作人员写的.现在装完材料不符合还重复收费.
2处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2年前
尊敬的业主您好!您投诉的极友家居科技(上海)有限公司,该企业网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2年前
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