本人与良室智能装修科技（上海）签订装修合同，签订日于2021年7月31日。装修至2022年1月结束。 2022年12月28日阳台瓷砖突然破裂，当即联系装修公司。装修公司售后隔日来电说春节后会安排维修，结果一直没人上门。3月下旬再次询问进度，售后以清明扫墓找不到维修人员为由再次不了了之。4月初再次催促，就无人回应了。
合同条款写明表面工程质保2年，装修公司没有履约执行，一直拖延时间，这样的态度操守令人极为不满，希望能引起有关行业监管部门的注意，能介入其中给装修公司施压，从而保护消费者权益。