2023年2月26号和“南哥居家装饰（上海）有限公司”签约家庭阳台局部改造工程。一周后截止2023年3月5日上午，除客厅局部塑料膜铺设和给家里搬来几袋水泥外，工程无任何实质性实施。解除合同后，无依据恶意大量扣款2400元（工程总价只有1万元），并且捏造扣款理由。改公司在没有施工的情况下，不但不找自身原因，而且恶意随意大量扣除业主工程预交款，性质特别恶劣，要求：1.全额退款1万元；2.赔偿因工程延误而给业主造成的损失5000元；3.在行业内检讨；4.书面形式给业主朱先生道歉！