我于2022年1月与进念佳园装潢有限公司普陀门店签订装修合同，约定3月开工，工期75天，合同金额98300元，施工方式包工包料，施工套内面积60平方米，房屋建筑面积为85平方米左右。
因上海上半年疫情封控原因，实际开工日期延至9月初，但迄今4个月，厨房卫生间的墙地砖尚未完工。目前可以称作完成的工序为拆旧，水电（部分整改项目尚未完成）以及吊顶。
施工之后，工期就开始拖延，特别是其中的水电定位约了3次方才完成，对于施工中遇到的铺设地暖所需的闭水试验在未完全完成的情况下就要进行下一施工内容，违背之前的承诺，故此向装修公司提出更换队长申请，但是没有想到的是，虽然名义上更换了队长，实际上不仅新队长对于后续工序不闻不问，来现场施工的工人师傅依然是原队长的人员，佳园对此明显欺骗业主，我也是后来才了解知道这个情况，鉴于工期已拖延很久，所以也只能接受这种状况。虽然家园有位内部施工人员在跟进施工，但是佳园从换队长开始到现在一直没有正面回答我施工队长到底是谁，无论是普陀门店总经理还是施工区域经理都不回答这个问题。从而导致施工工期在投诉以后依然被拖延直至目前的状态。更有甚者，在个别工序，施工师傅在施工的过程中还会“消失”一段时间，这也是工期拖延的原因之一。
在此期间，在佳园建立的微信沟通群（美其名曰VIP客户群）中反映问题，并且也单独向普陀店总经理反映遇到的情况，但无一例外的是要么不回复，要么推卸责任踢皮球，从而使工期拖延的问题从来没有被得到重视得到解决。
春节即将到来，施工的工人师傅也在原先我被告知结束节前施工的日期之前就离开了，当然原先被告知完成的施工内容又一次毫不例外地被延迟到春节正月半以后。
现在我不知道春节以后哪天能开工，哪天能完成装修。而佳园对于装修完工日期从来没有一个确切的日期，更不用说会告知或者采取任何有效的措施来保证在承诺的日期之前完工。显然，合同中超低的日拖延赔偿款已经为这种恶意拖延埋下了伏笔，而所谓的75天工期更象是一个陷阱。
对于目前佳园的装修工期拖延的情况，公司管理人员不闻不问，对于投诉没有反馈或者推卸责任，我只能认为佳园是在恶意拖延工期。
当然，对于装修中产生的增项，对于施工队长报出的超过市场合理价格很多的报价，佳园的管理人员同样是不闻不问，只能接受高价而没有任何可以说理的地方。
总之，佳园装潢的问题不仅仅是反映在恶意拖延工期，而且是在发生问题后的漠不关心，推卸责任，完全无视客户的利益。特别是在名义上换了队长，但是实际上根本换汤不换药的行为无疑是在恶意欺骗客户。