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处理中 还未验收,还未入住,木地板就出现了严重的问题,主要是老板,店面搬走了,联系到人就是不愿意解决,还推卸责任
装潢材料 2023-01-01 10:21:00 2023-01-01 浏览量 289
01:05
被投诉方: 上海艺点装饰设计工程有限公司
参与人员: 朱荣兴、朱经理、朱荣兴
基本信息: 其他 / 150m² / 11.88万元 / 全包
投诉编号: 210123219
已核实 上海艺点装饰设计工程有限公司
法人:朱荣兴
被投诉:3次
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更可气的是,他还设计了一个视频,视频内容,他帮我做了自流平,说木地板不能返工,那就能证明他当时就知道他的地板质量不好,他说他的新三层实木地板是最好的,质量你放心,他说装修我会当成自己家一样装修,但是出现问题又变脸了,店面搬走,电话接了,不说在哪里也不过来解决问题?推卸责任,还未验收就已经坏掉,这样的话,我们也不敢再入住,以后估计会有更多地方要坏掉,所以我想请有关部门帮帮我们,谢谢
2条评论
朱经理 (法人) 2023-01-05 13:48:25 2023-01-05
各位领导及社会各界人士大家好!本公司2011年成立以来,没有接到投诉电话,所以请大家话不要听一面之词,笫一工程款至今没有结清,认可的尾款5314元,未认可的在15000元以上,关于踢脚线整个一楼是不在预算及变更范围内,里面库房巳经免费做好,外面客厅口头讲好用原有的,所以我们最后都给他们装好,未等第二天把缝隙收拾好,当天晚上她老公就拆了,再说本身没有义务一定要为这样的客户免费做踢脚线,关于地板我们在铺设之前地面平整度由李女士确认过的,而且严重不平的地面我们也花了一天的时间材料,这点我们是免费的,当时还讲过要求高的客户是要自己另外花钱做自留平的,我们在2022年12月18日铺完地板,12月31号讲她老公一脚踩坏,这当中有安装家具、隔断玻璃等,都没有踩坏,所以希望大家给我提出宝贵的意见,谢谢大家!!!
李** (投诉人) 2023-01-05 19:15:08 2023-01-05
第一我很早就把所有钱付给你了,第二减掉你没做的工程,再加你给我的增项15000,只剩下5113,如果再去掉我的开关966,是4147,你还未交付,你工程没有给我干完,我为什么要给你钱?到目前为止,你已经违约16天,上面也写了,包括一楼,二楼,三楼踢脚线,增项单上面写的很清楚,违约一天200元,增项单子上有我的要求,也有我的签字,请你拿出来让别人看一看,是非真假不就好辩了,不是光发文字,咱们把证据发出来,如果你不认可这个钱,请问那是增项单?是否15000就不存在,按照你这样,你应该你还要退我钱
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海艺点装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
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