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处理中 装修公司无能,无法满足业主的正常要求,只会强制要求我们花钱,对出现的问题不积极的解决,消极回避。
装修增项 2022-12-15 19:39:00 2022-12-15 浏览量 253
被投诉方: 上海晟珑建筑装潢有限公司
参与人员: 吴福体、明耀宗、陈文太
基本信息: 一房 / 62m² / 8.5万元 / 其它
投诉编号: 391522891
已核实 上海晟珑建筑装潢有限公司
法人:陈文太
被投诉:1次
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业主装修室内需要加工三道木门分别是厨房门、客厅门、卧室门,门头上需要带采光门头,但是装修公司说不会做,现在就这个问题跟我们扯皮。

本装修于10月20号正式开工。业主主要诉说:
一、12月11号装修公司派其加工厂来现场量木门尺寸,业主把加工木门要求与其说明:正常高度门,上面带约30厘米玻璃门头(有的叫摇头),加工厂说做不了。事后业主又与项目队长说:你与公司再落实一下,是否还有其他加工厂可以做,结果队长与公司联系后告知:这是几十年前的老样子,我们做不了,叫业主自己找加工厂,但公司要收取30%的管理费。

二、墙面抹砂浆计算面积,不扣除窗、门洞面积,完全按照墙体平面面积计算。

三、今天下午公司再次讨论木门加工问题,告诉业主新找一家木门加工厂,但每道门需要业主再增加几百元钱(因前期与公司签订的合同中有门的预算),如同意明天上门量尺寸。

四、公司名称混乱、管理混乱。签合同的单位和收款单位不是一家。项目经理都不驻扎在施工现场,一人管好几个项目,完全遥控指挥,造成施工多次返工,延误了业主的工期,还造成了经济损失。


上述问题,都是由公司能力不足造成的,但是现在反把问题强加在业主身上,业主不同意,很气愤。

本装修房子是婚房(婚宴早订,元月26日,请柬已发出)。由于木门加工问题涉及到工期、婚宴能否如期进行,直接产生经济损失,装修公司自己无能,又不积极寻找解决方案,所有的事情都推给业主,只会叫业主掏钱、追加预算。

恳请协会明断!
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海晟珑建筑装潢有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
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