2020年在百安居上海百安居闸北店签订装修合同 ，之后在该店购买了各种装修材料 ，包括地板 .当时安装完成后就出现了地板表皮爆裂问题 ，百安居安排了维修人员进行了维修 .2021年发现地板开始有裂缝 ，于今年的七八月开始向百安居售后进行沟通 ，一开始的回复是由于今年天气干旱要求我们稍微等等 ，过十一长假后予以解决 .但节后联系后，他们不停的各种推诿，现在更是说上门查看都要我付上门费，而且之后的维修费用也要我们自理.但是据我了解，这款地板不光我们家出现问题，别的客户在购买后也出现了跟我家一样的问题.而且百安居售后进行了维修.所以他们很清楚地板的质量.所以购买安装了他们的地板之后给我带来了很大的烦恼，要求百安居予以及时解决.