安设计要求，阳台落水管增添了一个排水口，在施工后未能安施工要求做，至使落水管因为没有用管卡固定而脱落，导至阳台上长期漏水一年多，后经小区物业协助排查后，确定是因为装修施工不到位引起漏水，需要拆除落水管包装，我即刻联系当时的设计者沈浩说明了情况，沈浩即安排了施工人员来拆除包装，所产生人工费500元，我当时提出这个费用应该由公司付，沈浩才告诉我他已经离职了，当时施工工人活都做好了，我只能先垫付，后我和公司联系说明情况，公司安排售后经理来家看了承认是施工问题，当时说第一，好落水管外包装由公司安排人员来做阳台的粉刷一起做，第二，500元有两个处理方案，一是由公司把钱给我，二是安排粉刷工人把家里所有房间墙面有裂缝的都处理好，500元就不退了，我当时都同意认可两个方案，后因疫情一直没能落实施工，到本月我于公司联系后，公司安排新的售后经理来家从新确认并安排施工，但对500元费用的事情说公司没有做说明，我找公司希望能安先前的口头协议操做，后公司说钱没办法退，让我找沈浩去要，我当时是和公司签的合同，沈浩只是设计者，当时我并不知道沈浩已经离职，事情到这一步，公司让我去找个人，我认为道理说不通，我和公司签合同，公司就该负责任