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已处理 1.竣工交付地板质量有问题尚未处理、2.竣工延期赔付款尚未处理

施工质量 2022-10-11 09:24:00 2022-10-11  浏览量 263

本条投诉处理结果

前期与项目负责参与人员沟通不畅，后续有专业客服的李小姐对接处理，非常耐心周到，目前地板维修问题及项目赔付问题均已解决，非常感谢李小姐。

解决时间：2022-11-22

业主对装潢网的评价：装潢网服务评价：

感谢老师协助解决问题，在装潢网老师的帮助下几个月未能处理的问题得到了解决，老师的沟通也非常的耐心，非常感谢。

投诉来源：上海市青浦区尚泰路********高**

1.竣工交付地板有划伤及洞坑等问题，协商结果为由装修公司的项目经理与设计师推荐给我方地板修复人员后进行费用报销，在使用推荐的地板修复后支出500元，但装修公司不承担次费用。
2.竣工延期在9月底通过与装修公司的项目经理与设计师协商，对方承诺处理（协商结果：由项目经理与地板供应商对接工期赔付，由设计师与定制柜厂家对接工期赔付），现装修公司回复无法处理，竣工延期赔付款问题没有着落。

补充材料

业主

2022-10-11 14:30:14

发布于

手机端

补充合同信息

2处理进展

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海威来适装饰科技有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 3年前

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