处理中 上海百安居马桥万达店瓷砖严重空鼓修复 3个月未果。
施工质量 2022-09-23 06:41:21 73
00:09
被投诉方: 百安居建筑工程(上海)有限公司马桥分公司
参与人员: 老孙 、老孙 、郁建彬 、朱玉萍
基本信息: 三房 / 115m² / 17.5万元 / 全包
投诉编号: 252222343
已核实 百安居建筑工程(上海)有限公司马桥分公司
法人:朱玉萍
被投诉:3次
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投诉内容
上海百安居马桥万达店瓷砖严重空鼓修复 3个月未果。 根据约定和协商,2021.12.30,我方支付 1W 元装修定金,2022.2.20 支付 56094.78 首期款,2022.6.1 支付54089.73 二期款,2022年6.3日支付工程款1万元,均有收据或转账记录。 2022.6.19,我方和百安居工长和监理约定现场瓷砖验收,经双方确认,瓷砖大面积空鼓,验收不合格,需要进行整改,百安居工长答应进行一周检查整改,从6.19日起,我方经过反复催促,百安居进行多轮承诺,整改,验收,均不合格,且每次都要求再给一周时间。截止到 2022.9.22 日,我方进行多方面包括当面、电话、微信催促,店内投诉,百安居客服等多种方式催促,协商,沟通,均未得到有效整改。于此同时,店长、监理和工长和我方约定时间,进行现场查看,却一而再,再而三爽约。仅仅是9月两周时间内就爽约三次:9月9日,约定下午5:30,现场验收,我和先生赶到时,店长和监理均已离开;9月 12 日约好晚上7:00. 店长因为他们人员不能到齐为由,再次失约;9 月 17日,约好下午4:00, 他们再次失约。 我方在微信群里表明,9/18 日是最后一次机会,百安居监理罗先生以我们需要耗费大量精力取质量检验公正为由,胁迫我先生接受 5000 元的赔付,我们拒绝了。截止到目前为止,百安居无人再出面沟通此事。 现我们诉求如下: 1,不再接受任何整改方案,要求百安居直接对防水瓷砖材料、人工铺贴费用等与瓷砖相关的所有费用进行赔付,后期由我方找资源处理,具体费用根据百安居材料费用清单核算; 2,对工期拖延进行赔付,根据同小区同面积同装修等级的租金进行赔付; 3,对我先生和我所额外耗费等待、沟通、协商及对方爽约的时间和精神进行赔付。 本人保证以上所述均属实,并有沟通记录为证。
合同首页
内容一
合同内容二
内容三
施工计划
第一次验收时间
瓷砖空鼓整改催促1??
瓷砖空鼓整改催促2??
瓷砖空鼓催促3
百安居爽约
瓷砖空鼓整改催促
瓷砖空鼓整改催促过程
瓷砖空鼓整改催促过程
瓷砖空鼓整改催促过程
瓷砖空鼓整改催促过程
瓷砖空鼓整改催促过程及浴室柜赔偿
补充材料1
2022-09-23 06:41:21
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处理进展 (2) 展开/收缩
尊敬的业主您好!您投诉的百安居建筑工程(上海)有限公司马桥分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 三天前
联系企业目前1-瓷砖空鼓继续出方案进行修补,一次性赔付5000元,2-业主要求自己另行找人进行瓷砖贴补,企业提供瓷砖人工费用由企业承担! 三天前
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