8月底找到对方沟通，因为预算比较紧张，是算好了全屋的落地预算后再来沟通报价的。当时接待的客户经理（销售）按照我们的设计图纸出的报价是12.2万（原价12.8万），全屋窗户1.3万，我们在计算完这个价格可以后才交了3000意向金继续推进。
一些问题：①约定量房当天，原定设计师可能是睡过头了联系不上，我们的房子目前还是上家在住着所以量房需要提前三方约时间，临时换了设计师最终迟到了一个小时才来，为我们造成了困扰。②住范儿是按照面积计算整包价格的，我另找过一家装修公司来为我们量过房，得到的全屋套内面积住范儿这边计算多出了1.6m2，其中比较离谱的是阳台宽度足足相差10cm，不知道这是否是为了多计算面积抬高价格导致的？③我们自己有出过一版家里的平面设计，住范儿的设计基本采用了我们的方案，并未让我们看到有新的设计灵感，那我找装修公司的意义何在？④通常装修队的木工都可以接打板做橱的工作，但是住范儿告诉我他们只有几个工长的队伍可以做，让我们对住范儿工长团队的能力产生了质疑。⑤承接上一点，之后我们就关于住范儿的工长在网上查找了一下，签约时最打动我们的一点“工长都是住范儿自有员工”并不属实。
⑥最重要的问题，最终平面图确认后（与我们的设计图基本一致，甚至去掉了近一米的厨房延米）最终报价为13万（原价13.6万，还未算上全屋防水的6k），窗户报价2.3万（还是在我们决定抬高窗沿且封掉一部分窗户之后的价格），远超过最初的金额。如果当初给到的是这个报价我们一定不会选择交意向金。
现要求按照工作量退回一部分意向金，对方不同意。